En sådan process innebär insatsvaror som kreativa individer, organisationer och grupper som kan bära omvandling genom kreativa processen och läget för att ge kreativa produkter som resultat (Woodman et al, 1993). Vidare är det också viktigt att inse att en sådan process bör ligga på kontinuerlig basis som sant innovativ marknadsföring innebär regelbunden ansträngningar att få verkliga förbättringar i alla dimensioner relaterade till produkter och tjänster (Kotler & Armstrong, 1999).
Det kan finnas många exempel på företag som kom med nya innovationer och få en enorm konkurrensfördel och lockade stort antal kunder (Papers4you.com, 2006). Till exempel, år sedan, diabetespatienter berövades vinprovning socker i te eller kaffe etc. Plötsligt låg kalorier sötningsmedel produkter som Canderal kom upp med en innovativ idé att ge diabetiker och fett medvetna patienter smak av socker i olika poster utan att störa deras blodsockernivå . Sådana produkter tagit marknadsandelar av diabetespatienter över hela världen.
Exempel på Procter & Gambles Liquid Tide hävdas som en av de bästa fallen av innovation inom amerikanska marknaden. Inledande försök att konkurrera års Lever Bros marknadsledande flytande produkt tvättmedel Wisk visade sig vara enormt misslyckande. Men genom att anta kreativa idén om att lägga 12 rengöringsmedel (som är dubbelt än normalt), en smutsuppsamlande molekyl i tvättvatten och genom att ge samma färg för att flaskan som är varumärke som tillhör Tide pulveriserad rengöringsmedel (för att bibehålla varumärkeskännedom) och sedan omvandla det till Vätska Tide, P & G utmanat många framgångsrika år av Wisk genom att fånga lika marknadsandel på bara 18 månader (Kotler & Armstrong, 1999) .
Apart från att få kanten, det finns vissa andra fördelar med innovation. Det hjälper till att skapa flexibla och mer anpassningsbara affärsprocesser med föränderliga affärsmiljöer, snabbare och korrekta åtgärder är möjligt eftersom det krä