Marknadsförare uppmanas att följa bästa praxis hela tiden. Och Mobile Marketing Association (MMA) har utvecklat rekommendationer för att säkerställa den bästa mobila användarupplevelse och skydda konsumenternas rättigheter integritet. MMA har publicerat en global uppförandekod för att upprätthålla integritetsskydds normer viktiga för att bevara integriteten i mobil marknadsföring industrin, liksom en konsument Best Practices (CBP) Riktlinjer dokument, som sammanställer på ett ställe vedertagen branschpraxis, trådlös .
bärare politik och tillsynsvägledning Omdömen
Här är grunderna:
1. Marknadsförare måste lämna information om de produkter eller tjänster som erbjuds och villkoren för programmet. Om du har en webbsida för användare att ansluta din mobil marknadsföring lista, till exempel, bör sidan ange vilka typer av kommunikation användaren kommer att få, hur ofta, och andra viktiga detaljer. Omdömen
2. Marknadsförare måste genomföra en opt-in och opt-out process för att inhämta samtycke från användaren för alla mobila meddelandetjänster.
Detta kan ske via SMS opt-in, ett webbformulär eller annan metod, så länge som opt-in och opt-out mekanismer är tydlig och lätt att upptäcka. Program meddelanden bör innehålla opt-out instruktioner på regelbunden basis. Omdömen
3. Marknadsförare bör använda information som samlats in om användarna att skräddarsy marknadsföring till deras behov och intressen, och all användarinformation som har samlats in måste vara lyhört och ansvarsfullt hanteras. Mobila marknadsföringsbudskap bör också ge värde för användaren mening, undvika att skicka irrelevanta eller oönskade meddelanden.
Omdömen
4. Marknadsförare behöver för att genomföra "rimliga tekniska, administrativa och fysiska rutiner" för att skydda all användarinformation samlas in. Om du samla in information som mobilnummer och namn, måste dessa data för att skyddas så att endast de som behöver få tillgång till denna information gör, och att uppgifterna inte överförs, ändras, eller avslöjas för otillåtna ändamål. Omdömen
5. Marknadsförare laddade med ansvar för att se till att deras program är kompatibla med standarderna. Och att alla program måste uppfylla federala och delstatliga lagar, som är tillämpligt.
Kostnader för premien eller andra avgifter måste anges tydligt liksom. Reklam måste konstatera att deltagande förutsätter att användarna kan vara 18 år eller äldre eller ha föräldrarnas /vårdnadshavare tillstånd. Att sälja mobila opt-