De flesta företag kommer att säga att word of mouth snart bär de goda nyheterna till andra och leder till fler affärer och större avgifter helt enkelt eftersom kunderna kommer att betala för kvalitet. Nöjda kunder att du måste vara beredd att gå den extra milen och arbete som lite hårdare. Hitta dem Håll reda på var dina nya kunder kommer från - var det från en rekommendation från en befintlig kund eller gjorde de ser dig på en utställning. Detta är viktig information; det hjälper dig att fokusera dina resurser på kommunikationskanaler som fungerar för dig.
Experimentera med lågprisflyg sätt att skapa kunder. Till exempel, besöka utställningar, skicka ut pressmeddelanden, utskick, etc. I allmänhet är de mest direkta metoder är mest effektiva. Så plocka upp telefonen i stället för att placera en annons. Använd dina befintliga kunder för att hjälpa dig att skapa nya genom att be om en referens eller personlig rekommendation. Var brinner för ditt företag: kunder som passion och energi.
Demonstration genuint intresse för kundens verksamhet är mycket övertygande och tilltalande, och ett gemensamt klagomål från kunder till tjänsteleverantörer är att "de inte visar någon verklig intresse för vår verksamhet". Ta reda på något om potentiella kunder i förväg och visas informerad. Vara långlivade när jagar kunder. Kom ihåg, köpare förväntar sig att bli uppvaktad och ofta gör du arbetar för att få sin verksamhet. Att hålla dem Kom ihåg människor köper folk, inte produkter, så ... Var uppmärksam. Tänk på personen du är med som enda i universum som räknas. Prata inte - lyssna.
Det är bättre att skratta åt någon annans rolig historia än berätta för din egen. Empathies. Titta på kroppsspråk för att bedöma hur den andra personen känner. Försök att matcha dessa känslor. Var entusiastisk. Använd ditt ansikte och kropp att förmedla känslor. Om du inte visar du är intresserad, människor känner sig som om de pratar med en tegelvägg. Var tillgänglig och inte alls aggressiv. Vara giltiga. Var ärlig och rättfram med människor i alla tider. Ärlighet bygger förtroende, skapar förtroende kunder.
Omdömen