Erbjuda ett telefonnummer utöver en e-postadress på din webbplats så att de har det alternativet. Skydda sina pengar. Om din webbplats är att sälja en produkt eller tjänst, måste du låta din kund vet att det är säkert att släppa taget om sin finansiella information för att göra ett köp. I de flesta fall kommer du att ha en enkel "köp nu" -knappen bredvid produkten eller tjänsten.
Var kommer att ta kunden? Går de till en säker sida kassan? Många kunder kommer att leta efter den lilla säkerhetslås ikon längst ned på sin skärm, av "https" i början av webbadressen för att se till att det är säkert innan de går in kreditkort eller annan känslig information. Kontrollera med din kundvagnsleverantören att se till att de erbjuder säkra krypterade tjänster. Din webbplats är ditt nätverk är chansen någon som klickar på din hemsida är intresserade av dina produkter eller tjänster.
Dessa är de personer du vill veta vem du är, och kom ihåg när de behöver liknande produkter eller tjänster. Det bästa sättet att göra det är att påminna dem att du finns. Det innebär att du måste veta vilka de är. Ett sätt att göra detta är att samla in sin information. Du kan göra detta genom att erbjuda en klubb eller nyhetsbrev som erbjuder de senaste nyheterna och information om dina produkter eller tjänster. Ett vanligt shopper klubb är en populär användning av denna taktik. Ur kundens synvinkel, om de anmäler sig, de får försäljning och rabatter för gratis.
För dig är det ovärderligt att ha sin information. Du kan använda e-postadressen listan för att låta kunderna veta när du har nya tjänster eller produkter eller försäljning. Bara vara försiktig att inte över använda dessa listor. Om människor får alltför många e-postmeddelanden från dig, kan de börja tänka dig ett skadedjur mer än en potentiell plats att tillbringa sin money.
If du kan skapa en webbplats som ger kunden vad de behöver, och även erbjuda tjänsten information och stöd so