Denna vecka min far nämnde att han hadnt märkt en skillnad så jag utförde en snabb kontroll hastighet som bekräftade att han var fortfarande på det gamla paketet; en fråga lösas genom ett enda telefonsamtal till Virgin.I hade ett liknande problem när Virgin uppgraderade mig till 20Mbps utan att ersätta min gamla, långsamma modem; återigen en snabb hastighetstest gav mig med fodret för att ge dem ett samtal och få en ny, snabbare bredbandsmodem utan charge.It är alltid viktigt att kontrollera att du får något som åtminstone liknar vad du är betalar för.
Kom ihåg att hastigheten citeras av din ISP är oftast en maximal erhållas hastighet och det skulle vara helt rimligt att få något mindre. Detta gäller särskilt om du ansluta via ADSL via en konvention telefonlinje snarare än via en fiberoptisk (Virgin Media) anslutning som hastigheten är starkt påverkad av ditt avstånd till närmaste exchange.
While denna faktor kan inte hjälpas, det finns flera vägar du kan ta om den faktiska hastigheten är helt oproportionerliga i förhållande till det utlovats av din ISP: - Prata med dem i många fall din ISP kommer att kunna köra tester för att se till att din dåliga resultat finnas på grund av ett fel som överdriven störningar på linjen. Ive sett kunder har sina anslutningar ökat i hastighet exponentiellt genom att helt enkelt rapportera fel och har ett inneboende problem avlägsnas; detta arbete betalas av telefon leverantör.
Även i ett värsta scenario där kan inte ökas linjehastigheten, är det möjligt att du kan få flyttas ner till ett billigare paket samtidigt lider ingen förlust i performance.- Uppdatera din router firmware De flesta av oss i dag kommer att ansluta till Internet via en router som om den inte gör sitt jobb ordentligt, kommer att resultera i långsammare nedladdningshastigheter. Problem med en router kan i många fall åtgärdas genom att uppdatera den med den senaste programvaran via en fri firmware uppdatering som tillhandahålls av den ursprungliga tillverkaren.
Dessa uppdateringar är oftast distribueras gratis på nätet och fungera som ett sätt att tillverkarna förb