Kundtjänst Med Autoresponders Lika stora Relations

Göra kundservice med autosvar är lika viktigt, om inte viktigare, än att göra det personligen. Självklart kan du inte krypa via internet och hjälpa dina kunder och du verkligen inte kan gå till där någonsin de lever, eftersom de flesta sannolikt är det över hela landet, om inte världen. Så, nej det finns inget sätt att ta itu med dem personligen, men vad du kan göra är att hitta det näst bästa, och det är autoresponder.Doing god kundservice med ett autosvar är egentligen ganska simple.You inrätta en kampanj i vilket autosvarare du tillhör som gör kundtjänsten för dig.

När din ny kund lägger en order, skickar autosvar automatiskt ut ett kvitto för it.Then om du är klok, kommer det också att skicka ut ett tack e-post och den information de behöver för att ladda ner it.Remember, händer detta om du är inloggad in på ditt konto eller är på semester i något tropiskt paradis! Problemet vid denna punkt blir då vad om kunden har fler frågor eller problem och du är ingen var i närheten av datorn? Till exempel är en kund nytt till internet och ser din produkt och tänker, Ah detta är vad som kan hjälpa mig. Han beställer och betalar hans money.

He blir ännu mottagandet ska tack e-post och sättet att hämta it.But tänk om det är i en PDF-fil och denna person inte förstår hur man laddar ner det? Han vet inte vad högerklicka och spara som medel? Han behöver ytterligare hjälp och ändå finns det ingen där för att hjälpa honom, han bara har autoresponder.This är när du kan gå den extra milen. Ställ upp en annan kundservice med autosvarare kampanj, en se till att han har ditt stöd @ autosvar address.When han skriver till det, ditt autosvar kommer att sparka in och skicka ut ett ögonblick message.

It kommer att säga, har vi fått e-postmeddelandet, och kommer att komma tillbaka till dig och sedan berätta för honom when.Most ofta detta kommer att ge din kund trygghet han behöver och han kommer att vänta den angivna tiden för stöd han needs.You kan se problem om han mejl stöd adress och får inget svar? Han kommer sannolikt att bli upprörd och möjligen vill ha hans pengar tillbaka utan att någonsin ens ser produkten.Denna kan betyda skillnaden mellan att göra en försäljning och inte göra ett.

Även om han inte ber om sina pengar tillbaka, du fortfarande har en kund som är missnöjd och ingen vill that.It är viktigt att du tänker igenom hela beställningsprocessen från början till slut och försöka ta hand om eventuella problem innan de happen.Your kunder kommer att uppskatta det och f