*   >> läser Utbildning artiklar >> science >> computers

Blue Solutions Ltd - ett rykte om Service

Blue Solutions Ltd, en specialist programvara distributör, grundades för över 12 år sedan av Darren Stokes och Mark Charleton. Ursprungligen producerar hårdvara, drogs företaget mot mjukvarudistribution och är i dag ett av de få specialiserade programvara distributörer i Storbritannien. Företaget var ett av de allra tidigaste aktörer på e-handelsmarknaden, och nu gör transaktioner ungefär hälften av sin verksamhet via sin webbplats. Kunderna kan enkelt hitta objektet, pris och lagernivå den produkt de söker, från 64.

000 SKUs tillgängliga on-line, få en offert (om de behöver en för kunden) och göra en beställning. Blue Solutions är stolta över att de flesta beställningar innan 05:30 kommer att levereras nästa day.Indeed, är det på grund av arten av deras re-säljare företag, som Blue Solutions har lagt ned så mycket möda på deras webbplats. Många av Blue Solutions kunder kommer att tillbringa så mycket tid som möjligt ur lösa sina egna kunders problem och endast kunna organisera krav och lägga order efter stängningsdags, tidigt på morgonen eller på helgerna.

Med en kundbas i tusental, de flesta kunder är små företag som förlitar sig på hög servicenivå, expertråd och nästa dag leverans som Blue Solutions erbjuder. Dessutom, blå Solutions är ett av de få distributörer som erbjuder krediter till mindre företag som har svårt, om inte omöjligt, att nå omsättningsnivåer som krävs av de flesta andra suppliers.Licensing En av de funktioner som gör Blue Solutions hemsida så attraktiv för dess re-säljare kunder är on-line licens konfigurator. Detta gör att mer kunniga kunder att göra sina beställningar direkt på raden för programvarulicenser förnyelser.

Dock är licensiering en mycket komplex, ständigt föränderlig marknad, vilket kräver en mycket hög grad av produktkunskap, sällan i mindre OEM och IT-tjänsteföretag, vilket är anledningen till Blue Solutions har en särskild licens team för att hjälpa sina kunder. Att handskas antingen via telefon eller e-post, tillstånds laget kan vägleda sina kunder genom en labyrint av olika SKUs tillgängliga och se till att kunderna får den mest kostnadseffektiva lösningen för deras behov.

Hårdvara För att ge en mer heltäckande service till sina kunder, har Blue Solutions nyligen börjat erbjuda ett begränsat sortiment av hårdvara, återigen riktar sig till småföretag. De kan leverera mycket konkurrenskraftigt levererade HP stationära och bärbara datorer samt hela skalan av Netgear produkter. Eftersom företaget för omkring 10% av Smal

Page   <<       [1] [2] >>
Copyright © 2008 - 2016 läser Utbildning artiklar,https://utbildning.nmjjxx.com All rights reserved.