*   >> läser Utbildning artiklar >> science >> computers

Innan du ringer Teknisk support Om din Computer

You kanske tror att de ljög för dig när de sade att datorer är lätta att använda. En dator är en komplicerad anordning. Allt kan och går fel. De tekniskt stödja människor vet detta, och de spänna sig för någonting. Callers allt från blygsamma nybörjare som fortfarande har datorn i rutan till hacker vars dator har helt isär och desoldered. Du kan göra jobbet för en teknisk-stödperson så mycket lättare genom att göra lite forskning innan du ringer. Låt oss undersöka how.Find på vem som äger problemet och smala ner saker. Är det hårdvara eller mjukvara? På så sätt kan du ringa rätt plats.

Prova så många lösningar själv som möjligt. Tech-support människor kommer att vara helt förvånad om du redan har kontrollerat Enhetshanteraren eller arbetat i System Configuration Utility. Tro det eller ej, kan de be dig att se det igen. Om detta skulle inträffa, ha lite tålamod och inser att de är mest sannolikt kommer med en lista skript kontroll som de är skyldiga av sin arbetsgivare att göra innan vi går vidare till nästa nivå. Ta reda på om problemet är repeterbara. Var beredd på att visa teknisk support att felet inte är slumpmässigt och kan reproduceras.

Var beredd att ge massor av information, så gör din läxa innan du ringer. Slutföra alla steg i felsökningsavsnittet i din bruksanvisningen och samla så mycket information från den erfarenheten som möjligt. Du behöver inte spilla allt på en gång till tech-support person, men har den till hands när du är asked.Just ihåg att det lönar sig att veta vilket nummer att ringa. Detta är något som kan vara frustrerande. Tech-support nummer generellt begravd någonstans i bruksanvisningen.

Det finns tillfällen då det är rätt på framsidan eller i en tech-support index, och det finns tillfällen det blir stash några där längst bak i handboken. Men du kan vara mest försäkra att det förmodligen i ett inte så uppenbart place.When du hitta rätt tech-support telefonnummer, bör du flagga det med en post-it etikett och markera det vissa hur. Ännu bättre, anteckna ner det på framsidan av handboken. Det är alltid en bra idé att lägga till den i din adressbok. Du kan även spray måla på väggen. Glöm bara inte var du gömt it.

One viktig information att förhålla sig till teknisk support är vilken version av Windows du har. Det hjälper också att veta vilken version av alla program eller verktyg som du räkna orsakar problemet. För att ta reda på Windows-versionen, öppna ikonen System i Kontrollpanelen: Från Kontrollpanelen Home, välj System och un

Page   <<       [1] [2] >>
Copyright © 2008 - 2016 läser Utbildning artiklar,https://utbildning.nmjjxx.com All rights reserved.