Webbhotell kontrollpaneler såsom Cpanel är standard biljettpris med varje webbhotell paket. De låta dina kunder (slutanvändarna) för att skapa e-postkonton och FTP-konton, kontrollera deras statistik, installera program och mer, ofta med bara några musklick. De flesta av dessa kontrollpaneler är baserade på en tre nivåer system där webbhotell har administrativ åtkomst på servernivå, medan återförsäljare kan hantera flera domäner i återförsäljarledet, då alla kunder återförsäljaren får var sin egen instans av Kontrollpanelen för att hantera sina egna e-post, ftp, statistik och more.
Generally, hosting återförsäljare är ansvariga för att ge tekniskt stöd till sina slutanvändare, även om vissa företag erbjuder nu slutanvändare stöd samt, frigöra återförsäljaren ännu mer att koncentrera på marknadsföring och växande sin kundbas. Automation på kontrollpanelen nivån är viktig och ju fler uppgifter slutanvändarna kan fylla på egen hand, desto bättre kommer du att och ju mer tid du måste koncentrera sig på marknadsföring och annat tasks.
Providing teknisk support till dina kunder kan också vara en utmaning för dem först in i webbhotell företag, Du måste ha en viss grundläggande förståelse av serveradministration och DNS eller kunna anställa någon som kan hjälpa dig. Återigen, det finns företag till vilka du kan lägga dina tekniska stödbehov och många av dessa företag verkar genom en automatiserad webbaserad support biljettsystem som Kayako E-Support eller något liknande. Dessa system kommer ofta att möjliggöra en blandning av utlagda och interna stöd reps samtidigt som den är transparent för slut user.
Then finns fakturering och provisione aspekt av ditt webbhotell företag. Även detta kan lätt automatiseras i dessa dagar med hjälp av programvara som Moderngigabyte s Modernbill eller WHMCS. Båda dessa system kommer att integreras med dina servrar och kontrollpaneler (Cpanel, Plesk, Ensim etc.) samt med många domänregistreringsföretag oc