*   >> läser Utbildning artiklar >> money >> investera

Flerspråkig kundtjänst; Den Deal

The Häromdagen min vän Mark, en amerikansk utlands och jag, efter att ha genomgått hela min skolgång i amerikanska skolor, pratade om hur alla ska tala engelska. Det är så enkelt och de flesta tekniska termer är en engelska att inte tala om att de flesta verksamhet bedrivs på engelska. Vi båda överens om att bortsett från mandarin (uppenbarligen, det finns 1 miljard människor i Kina) engelska var det mest talade språket.

Därför kan ni föreställa er min förvåning när jag fick reda på spanska var faktiskt det mest talade språket efter Mandarin! De flesta engelsktalande människor, mig inkluderat, tenderar att tro att alla ska tala engelska och rynka pannan på människor som inte. Vi räknar med att vara talat med i vårt språk genom att bara alla och överallt vi gå.

Men detta sagt, doesnt alla förtjänar att tas upp i sitt eget språk? Och ännu mer så om de talar det mest talade språket i det västra halvklotet? Därför, när vi talar antingen om kundservice eller expandera vår verksamhet, en av de första saker som vi bör tänka på är våra Hispano språkiga kunder med tanke på att de utgör en stor del av världen market.Having förmågan att ge effektiv kundservice på spanska blir mer och mer en nödvändighet för alla företag över hela USA.

Den latinamerikanska befolkningen är en av de snabbast växande sektorerna i befolkningen och man uppskattar att år 2030 skulle Hispanic ursprung befolkningen bidrar till 45% av nationernas befolkning growth.Another nytta av flerspråkiga chatt härrör från den inneboende karaktären hos Internet. Även om du kanske har kontorstid och en fysisk plats, är ditt företag öppet 24/7 och tillgänglig globalt.

Därför fler människor från olika länder kan nå vår hemsida och erbjuda kundservice i sitt språk kan ge dig övertaget och har en flerspråkig chattbaserad kundtjänst kommer att göra just det! Real Customer ServiceLive Web Chat 24/7 hjälper ditt företag att dra full nytta av varje besökare till din webbplats genom att öka försäljningen, driver kundnöjdhet och engagera dina kunder även när du inte är tillgänglig. Skapad för företag av alla storlekar, upptäck hur en Chat247 lösningar kan ge din webbplats i 24-timmars närvaro som krävs för att bedriva verksamhet i det 21 century.

Your bolaget kommer nu att kunna erbjuda de bästa i klassen kundservice 24/7 i språket du väljer att dina besökare precis som Mike och jag ... Omdömen

Copyright © 2008 - 2016 läser Utbildning artiklar,https://utbildning.nmjjxx.com All rights reserved.