kundernas preferenser Omdömen Även tumregeln att uppnå kundnöjdhet är att säga vad kunderna vill höra, företagare talar ofta om vad de tycker är viktigt. I ett försök att sälja produkter, spelar de upp de funktioner de vill, utan att beakta om dessa är de funktioner som kunderna efterfrågar. Istället för att göra detta, ta reda på vad dina kunder vill ha och prata om det. Detta gäller inte bara ansikte mot ansikte försäljningsargument, men också till utformningen av webbplatser och reklam. Framför allt vara lyhörd för vad kunderna vill ha.
Kunden vill Omdömen När jag säger vad kunderna vill höra, behöver du inte alltid måste vara korrekt. Föreställ dig att du kör en rolig plats för ett idrottslag som är i en svacka, efter att ha förlorat en hel del spel, och har lite hopp om att vinna en titel. Du kanske frestas att kritisera saker som tränare eller spelare, men även om din kritik är korrekt och alla fans håller med det, kommer det inte att öka trafiken till din webbplats om det gör människor mår dåligt.
Istället, varför inte skriva om helt orealistiska möjligheten att vinna serien titel, även om det skulle innebära att vinna varje match för resten av säsongen och de andra lagen förlorar 10 i rad? En galen, hoppfull berättelse som denna kunde hålla fans intresserade av din webbplats, bara för att det är vad de vill höra. Kund Känslor
Naturligtvis är nöjda med dina produkter eller tjänster viktigt, men det är inte det enda som kommer att tillfredsställa kunder och få dem att komma tillbaka för mer.
Känslan av din webbplats, hur du svarar på e-post, och varannan liten sak du gör kommer att beaktas. I ett fall, en kvinna som jag vet beslutat att täta en affär baserad på det faktum att en av deras domstolstjänstemän hade sagt att han gillade hennes frisyr. Även om detta hade något att göra med produkterna i butiken, bestämde hon sig för att komma tillbaka. Om du berätta för kunderna vill höra, de kommer att fortsätta att vara lojala kunder. Omdömen
beskrivande namn
De vanligaste produktnamn ges av tillverkarna, som "Nikon Coolpix S6000" eller "Nikon Coolpix S8100 .
" Om du var en tillverkares anställd, skulle du känna till alla detaljer i produkter från de kodade ID. Däremot kommer allmänheten inte har någon aning. Lyckligtvis, för att göra det klart, du behöver bara lägga till korta beskrivningar till namnet, det vill säga