Din telekomleverantör levererar dina linjer och ringa användning och i dess mest grundläggande kan du kommunicera med dina kunder, inter-office och andra leverantörer, men du kan åstadkomma så mycket mer ... även hjälpa till att hantera ditt företags marknadsföring effektivitet. Omdömen
Marknadsföringskampanjer är notoriskt svårt att bedöma en avkastning på investeringar eller kvantifiera för den delen. Det är dock viktigt att du se till att din marknadsföring utgifter går så långt det kan och framgång eller misslyckanden mäts, erfarenheter och kampanjer anpassas efter behov.
Omdömen
Enkla steg, med hjälp av värd telefonitjänster kan hjälpa dig att mäta och maximera avkastningen:
Tilldela olika telefonnummer telefonnummer till olika kampanjer. Rapporter kommer att identifiera samtalsvolymen via kampanjperioden. Varför inte överväga ett nationellt nummer med en rabattsystemet så det finns en direkt avkastning på samtal.
Använd rapportering för att identifiera när och var samtalen gjordes och hjälper dig att hantera bemanningen för att svara på samtal.
Omdömen
Använd rapportfunktion för att bedöma utgående telemarketing samtal som varje operatör och deras produktivitet.
Infoga meddelanden på din IVR system för att förstärka marknadsföringskampanj. Omdömen Om du är en medelstor till stor företag med ett antal avdelningar eller varumärken, användning av en viskning överföring för inkommande samtal kommer gör att du kan använda samma personal dvs du kan handla både 24/7 försäkring och Storbritanniens bästa försäkringen. Din personal kommer att varnas innan samtalet går igenom så att de kan svara i rätt varumärket.
Omdömen
Använd ljud och webbkonferenser för att träffa ditt team för att debriefing efter kampanj.
Dina telefonitjänster är en nödvändig investering, varför inte få dem att fungera för dig. Omdömen
