Underlåtenhet att på ett effektivt sätt och objektivt lyssna på kunden. Omdömen
De flesta kunder är upprörda inte så mycket av den dåliga kvaliteten på produkten som av den dåliga kvaliteten på kundservicen som tillhandahålls av säljarna. Dålig lyssnande är den orsakande faktorn här. Dålig lyssnande innebär dålig respekt för kunden och kunden kommer omgående återgälda gesten.
Varje kund förtjänar respekt och endast genom korrekt lyssnande kan en försäljare försäkra sin kund i detta avseende. Det hjälper också honom att förstå deras behov bättre som ensam kan säkerställa en smidig försäljning Omdömen
Oförmåga att hantera invändningar effektivt. Omdömen
Detta är en direkt följd av den säljare underlåtenhet att uppdatera sin produkt kunskap, kundkännedom och konkurrent kunskap.
Om han bara har tillräcklig insyn i styrkan i hans produkt gentemot den hos konkurrenten, kan han kraftfullt markera vad hans företag och dess produkter erbjuda som konkurrenten inte eller kan inte erbjuda. Detta kommer clinch frågan till hans fördel Omdömen
För mycket prat - för lite fokus. Omdömen
De flesta försäljare tenderar att prata för mycket i sin ångest t täcka alla punkter i deras fördel. Detta är förenat med många risker. Det låter för lite tid för kunden att avlyssna att förmedla sin synpunkt, som trots allt är mer relevant och viktig när det gäller försäljning stängning.
Igen alltför mycket prat innebär alltför mycket detaljer, av vilka några är definitivt irrelevanta som sannolikt mer att förvirra snarare än övertyga kunden. Omdömen
Uppmätt prata med tydligt fokus tenderar att ta in mer positiva resultat. Omdömen < p> Med kunden för givet:
Helt enkelt därför att en kund går in din showroom eller ger dig en patient hörsel, det betyder inte att han är intresserad av, eller skyldighet att köpa dina produkter.
Det är bara det försäljarens uppriktiga och ihärdiga ansträngningar varje gång som kan resultera i goodwill hos kunderna och slutliga försäljningen Omdömen
Brist på uppriktighet i varje transaktion. Omdömen
Vid någon tidpunkt, kan en försäljare råd vara slack i sin kommunikation. I samma ögonblick som han glider in i vaga och icke förpliktande uttryck, är han säker på att bjuda in avslag. Hans uppriktighet av syftet kommer att akut bevakad och ständigt utvärderas av kräsn