Gör dina kunder vet om allt som du kan göra för dem? Du kanske tror att de gör, men jag är villig att satsa på att de inte gör det. Påminner mig om en skrivare jag vet. Hade en kund som beställt visitkort för år. En dag skrivaren släppa ut några lager och märkte lådor från en rival. Självklart frågade han kunden varför han inte hade övervägts och hans bestörtning fann att kunden hade ingen aning om att han kunde ha gjort samma jobb. Kostat honom mer än $ 500.000 i en förlorad ordning. Och låt mig berätta vad som kan hända när du får tillbaka i contact.
But först en personlig bekännelse Barbara och jag har varit ganska slack de senaste tre åren eller så. Vi hade flyttat till en annan cirkel och i princip slutade kontakt med en hel del gamla kunder. Inte för att vi inte gillar dem, men livet bara fick i way.Sure de får detta nyhetsbrev och ibland ens läsa det. Men det är inte samma sak som personlig contact.Having insåg att jag inte gå på promenad, bestämde jag mig för att börja plocka upp telefonen och ansluta. Och svaret varit mycket heartening.
People har varit mycket glad över att höra från mig och i ett par fall har vi faktiskt plockat upp några betydande affärs. Rätt plats vid rätt tidpunkt, men ännu viktigare, en relation som bygger på förtroende och time.So inte bara sitta där ute får på telefonen och börja nätverka. Omdömen