Konsumenter och kunder har vissa grundläggande rättigheter i inköp. Dessa är rätten att få information, rätten att välja, rätten till säkerhet, rätten att bli hörd och rätten till en ren miljö. Omdömen
Alla kunder har rätt att få information när det gäller de produkter som finns tillgängliga i synnerhet på marknaden. Med detta kunderna kan ha möjlighet att göra sin val vilka produkter han /hon ska välja efter vad han /hon vill och vad han /hon behöver. Denna information är vanligtvis tillgänglig på de etiketter som finns i varje vara.
Etiketter informera oss om produkten, varumärket dess ingredienser, datum för tillverkning, företaget som gjorde produkten, den totala vikten av produkten samt utgångsdatum och andra. Omdömen
Kunderna har också rätt att välja. Kunderna kan ha möjlighet att få tillgång till varor och tjänster och göra val från de sorter av dessa produkter och tjänster. Med detta någon kund kan ha möjlighet att välja produkter eller tjänster som han /hon vill köpa.
Kunderna har rätt till säkerhet.
Det är kunderna rätt att skyddas från eventuella farliga element på marknaden som skulle kunna äventyra kundens hälsa eller liv. Etableringar har också ansvar ii ger säkerhet till sina kunder i deras domkrets. Omdömen
En annan är rätten att bli hörd. Varje kund har rätt att yttra sig särskilt i tider av klagar mot några produkter eller tjänster från olika anläggningar. En form av dessa är tillgången på förslagslådor som kan ses i vissa anläggning som i restauranger, banker, bio hus och kontor.
Omdömen
Användningen av förslagslådor gör det möjligt för kunden att uttrycka sina synpunkter reaktioner, klagar eller förslag. Detta kommer att ge vika för alla anläggningar till utvecklat sina tjänster eller produkter bättre. Detta kan vara till nytta för både kunder och etableringar med tanke på att denna process kommer att fungera som en form kommunikation för båda parter. Omdömen
Kunderna har också rätt till en ren miljö. Platser som marknader och liknande anläggning har rätt att tillhandahålla en ren miljö samt sanitära anläggningar.
En ren miljö är en plats där det inte finns några hinder eller farliga element till människors hälsa. Platser där det finns förekomst av rök, föroreningar, sopor, toxiska material och liknande betraktas som hälsofarliga områden.