Kreditkorts misstag kostar i allmänhet pengar och kan negativt påverka din kredit. Reparera misstag snabbt och med rätt inställning är avgörande. När vi granskade ditt kontoutdrag, kan du komma över obehöriga avgifter eller avgifter du helt enkelt inte känner igen alls. Omdömen
Det finns ett systematiskt förfarande för att hantera dessa händelser som oftast leder till din fördel. Här är vad man ska göra. Omdömen
Lägg alla dina ankor i rad. Samla all relevant information och dokumentation om händelsen innan du fortsätter. Du måste vara beredd på tvisten.
Kontrollera att du har kopior av räkningar, kvitton, kontoutdrag och hela pappers trail försvara ditt påstående. Omdömen
Försök att lösa problemet med säljaren. De flesta handlare är kooperativ när du försöker att lösa en obehörig avgift. Ett enkelt misstag, som lätt kan lösas, kan vara på pudelns kärna. Kanske inget illavarslande, som en planerad utpressning, hände alls. Omdömen
Klaga är en konstform. Du måste uttrycka dig lugnt och koncist. Om du är arg eller förefaller förvirrad, människor är benägna att avfärda din klagomål eller skriv av dig som samarbetsvillig.
Använd fraser som; "Kan du hjälpa mig?" Och "Jag skulle uppskatta er uppmärksamhet på denna fråga." Polite, lugn diskurs kommer att gå en lång väg mot att lösa problemet på ett sätt som gynnar dig. Omdömen
Om säljaren är ovillig att avgöra frågan eller är okänd, måste du registrera ett klagomål med ditt kreditkortsföretag inom sextio dagar från dagen för avgiften. Det rekommenderas att följa eventuella samtal med ett skriftligt klagomål. Skicka skriftlig kopia via certifierade post för att få ett registrerat kvitto leverans.
Kreditkortsföretaget är enligt lag skyldiga att lösa din tvist inom nittio dagar efter skriftligt meddelande. Omdömen
När du bestrida en transaktion, är du inte skyldig att betala ränta på det köpet. Du måste dock betala alla icke-närstående avgifter på din faktura. Om problemet lösas till förmån för handlaren, kan kreditkortsföretag debitera retroaktiv ränta och avgifter i samband med denna avgift. Omdömen
Se till att din tvist är korrekt kategoriseras. Kategorier som "handelsvaror inte fått" är inte lika hög prioritet som "obehöriga debiteringar.
"
Om fordran inte bosatte sig i din fördel och du verkligen känner att beslutet att vara orättvist, vara beredd att ta din anspråk till nästa nivå. Det kan bli nödvändigt att lämna in ett klagomål med din statens advokat allmän eller Fede