Utmaningen ligger i att tydligt definiera USP på ett sätt som kommer att locka nya kunder. För de som undrar hur du faktiskt gå igenom processen, här är mina 5 tips som hjälper styra dig i rätt riktning: Lägg till så många ord till varje vald koncept som möjligt tänkande tid. Avsätt lite tid att tänka igenom dina USP definitioner. Avsaknad av betänketid är en avgörande faktor för företag misslyckas med att nå sin potential. Så boka tid i din dagbok, ta bort alla distraktioner (Telefon off etc.) och även få ut av din vanliga kontorsmiljö om du måste.
Detta är tidsinvesteras för att arbeta "på" din verksamhet - så respektera det. Engagera andra. Business är ensamt och svårt nog utan att försöka lösa det här på egen hand. Din ledningsgrupp eller ännu bättre hela teamet kan ge värdefull insikt - men bara om du väljer att be dem. Jag har kört en hel del workshops där vi har skapat och överenskomna USP som ett team. Energin och debatt som skapas i rummet var ett stort plus för ägarna.
Det visar sig ditt team som du värdesätter deras åsikt som är mycket motiverande, plus att du kommer bli förvånad över hur dina egna medarbetare kan ha mycket olika syn på vad din USP bör vara! Brainstorm 3-5 områden eller attribut som skiljer ditt företag eller en produkt från resten - dessa kan innehålla: Kvalitet servicenivån Urval och tillgänglighet Convenience Anpassning hastighet Tillförlitlighet Kraftfull garanti Lägg till så många ord till varje vald koncept som möjligt. Var specifik! Lämna en kunder i något tvivel om hur de kommer att gynnas om de köper från dig.
Sätt dig i dina kunder skor. Tänk på alla de saker som dina kunder inte tycker om din bransch, så se till att du ger det motsatta. Till exempel, många människor hatar det faktum att rörmokare och byggare är ofta sent, gör en usel jobb och lämna utan att rensa upp deras mess. Så med VVS entreprenadverksamhet jag coachade, marknads vi det faktum att du får rörmokare att vrida upp i en 1 timme i förväg överenskommen tidslucka, klara de upp efter sig och det fanns en 1 års garanti som täckte alla nödvändiga avhjälpande arbete.
Investera tid och kraft på att följa dessa tips och du kommer att komma upp med USP som avsevärt förbättrar din omvandlingsfrekvens. I min nästa artikel kommer jag att tala mer om USP: ". Vad en kraftfull USP kan göra för ditt företag" Omdömen