• Var så neutralt som möjligt. Håll den i en neutral mötesrum snarare än på din verksamhet. Om nätet inrätta en webbsida som inte har samband med företagets sida och har inte din logotyp på den. Om det är en enkät, inte skriva ut den på din brev bara hålla det klart. Ju mer neutrala du kan vara desto bättre data kommer att vara. Omdömen
• Ju mer du gör fokusgrupper, och mer data du har desto mer kommer du att kunna förutse vad dina kunder vill ha från dig. Hålla bra register och fokusgrupper ofta Omdömen
• Gör inte fokusgruppsprocessen bekvämt för dig.
gör det bekvämt för kunden. När Applebees ville öppna en annan restaurang i Overland Park, de skickade runt någon under din middag ställa en massa frågor om var du vill en annan och så vidare. Jag var mycket lagts av taktiken och inte gillar att bli avbruten av en påträngande marknadsföring person. Se till att din kund är bekväm att besvara frågor till dig. Om du inte kommer att förorena dina data med opålitliga ingång. Omdömen
• Sist av alla lyssna till uppgifterna. Om en majoritet av dina kunder vill att du ska ändra din logotyp till blå ...
lyssna på dem! Om de vill att du ska ha fler timmar ... lyssna på dem! På detta sätt kan du bygga en stark relation med dem, eftersom de vet att du lyssnar på dem och vill att deras verksamhet. Omdömen
Fokusgrupper ger dig riktning så att din kreativa team vet hur man rikta dina kunder. Det kan vara ovärderligt om det görs på rätt sätt och resultaten påverkas. Omdömen
Va! En annan förändring!