Startade med investering värd tusen dollar 1984 av Michael Dell, Dell anpassat en extra kommersiell modell för att leverera datorer direkt till slutanvändaren i ett försök att bättre tolka användarnas krav. Denna uppfattning tillåtet Dell för att avlägsna i-mellan distributionskanaler som alltför drev utgifterna upp och ökade leveranstider att leverera produkten till marknaden. Dell tillåtet konsumenter att köpa personliga datorer vid måttlig prices.
Dell under tiden vunnit en stor affärsvolym som skapats av betydande företag, samt små och medelstora organisationer, med en stor majoritet av försäljningen förvärvade från detta segment. Det utökade sitt sortiment av tjänster och började fokusera på det publika segmentet. Alla dessa viktiga delar kombineras för att göra Dell en av de primära datorn och bärbara tillverkarna på jorden.
Men med den ekonomiska nedgången påverkar dess vinstgivande företagens vinster, medger HP att låta det gå i PC-industrin, Dell återigen behövs för att omvärdera sin strategi att förbli en chefs utmanare i hushållet elektronik marketplace.The tidigare brukligt företags praxis på lång sikt kontrakt för PC inköp avtog i kvantitet och tog formen av anbud för unika engångs erbjudanden. Dells mål att underskred konkurrens på hastighet och sedan lite i taget höja priserna var inte längre en effektiv teknik.
Företaget drevs att lansera en massiv initiativ för att minska utgifterna för al sina etablerade tjänster och produkter, och stärka sin ledning i föregående år. Inte längre kunde det ha råd att utnyttja stora mängder kontanter på utvecklingen, i stället valde att uppmärksamma på sina nuvarande tjänster, strategiska investeringar och växande countries.The resultat visar att Dells arbete verkar vara betala av med framsteg inom den senaste finanspolitiska uppgifter släpptes .
Nästan sjuttio procent av Dells produkter och tjänster var rättas till förbättringar kostnad