Consumer Reports handlade ett förödande slag mot iPhone 4 när det vägrade att rekommendera enheten till konsumenter på grund av dess antennmottagning problem. Consumer Reports slutsatsen sina tester som cellen mottagning är verkligen förlorade om du täcka upp det lilla mellanrummet mellan de två metallband på den nedre hörnet av telefonen. Medierna snabbt plockade upp historien. Omdömen
Tisdag var inte bättre för de tekniskt jätte. Consumer Reports smällde Apple för att inte ge en fix till kunder utan extra kostnad.
Vissa har till och med föreslagit att en återkallelse var nära förestående -. En strävan som skulle kosta företaget $ 1500000000 Omdömen
Allt denna nyhet resulterade i en kraftig dykning i Apples aktiekurs, även om det har sedan dess gjort en partiell återhämtning. Det finns även grupptalan väntar i kulisserna. Omdömen
Apple har en mardröm på sina händer och ingen programvara fix kommer att göra problemet försvinna. Frågan har fått en eget liv. Omdömen
Situationen är inte omöjligt för Apple att återhämta sig från.
Dock måste företaget att vidta åtgärder, och det måste göra det snabbt. Här är vad min topp fem prioriteringar skulle vara om jag var i Steve Jobs skor:
Även om uppgifterna är inte helt entydiga, du kan säga att uppgifterna pekar överväldigande till en slutsats: The iPhone har ett antennproblem. IPhone antenn frågan har upprepats i otaliga YouTube-videor och genom flera medieorganisationer, inklusive oss. Apples interna dokument visar att de vet att frågan är verkligt.
Omdömen
Det är nästan säkert ett hårdvaruproblem, och det är dags att Apple slutat att vara tystlåten och bara medgav att telefonen inte har mottagningsproblem. Den nuvarande rad avslag och halvsanningar kommer inte ha några ben när trycket fästen och jurister knackar. Omdömen
Det bästa företaget kan göra är att fråga ett öppet brev på antenn frågan, helst från Steve Jobs själv. Nyckeln till att göra detta försvinna är öppenhet. Omdömen
Gå in i Tekniska specifikationer Omdömen
När Apple erkänner problemet, måste den ge upp detaljer som vetenskapen bakom antennfrågan , varför företaget inte fånga den under testning och potentiella fixar Omdömen
inte skona allmänheten komplicerade och vetenskapliga frågor bakom iPhone design och hur olika grepp påverkar mottagningen -. något mindre kommer inte blidka en kritisk allmänheten. Omdömen