* omdömet stor klibbig rad för rad och kontrollera att allt är i ett tillpassningstest Omdömen
* kasta klibbig Omdömen
Granskning med kunden:
1. E-post FIT tester till kund (ämne bör vara av formen "FIT Test - | Namnet på test |". Omdömen
Hantera inkommande förfrågningar Omdömen
Skickar en begäran Omdömen
1 Telefon - När det är möjligt, bör en kort begäran från klienten anländer som ett telefonsamtal Alla Prioriterad poster måste innehålla ett telefonsamtal Omdömen
2 E-post -...
När du skickar förfrågningar eller uppföljning på begäran via e-post, använd följande riktlinjer:
* Ämnesrad: PRIORITET - PROJEKT - Avdelning Omdömen
* I brödtexten i brevet bland annat: Sammanfattning av utfärdande, skärmdumpar, beskrivning av omständigheterna kring när detta inträffar, etc.
* Lista någon vi kan kontakta för ytterligare information /förtydliganden
* Skicka e-post till team-bc@cyrusinnovation.
com
Prioriteringar Omdömen
* Hög - Stoppa regelbunden utveckling och ta upp frågan ASAP Omdömen
* Medium - Bör planeras till nästa dags arbete Omdömen
* Låg - Kan vänta tills nästa vecka Omdömen
Bearbetning en begäran
1. Om fråga /begäran kan hanteras omedelbart utan avbrott i arbetet, bara göra det
2. Om icke-trival, gör följande baserat på prioritetsnivån Omdömen
1. Med laget, diskutera begäran (om det behövs mer information, kontakta klient) Review
2. Få någon att registrera dig för uppgiften (ägaren) Review
3.
Uppskatta mängden arbete
4. Projektkoordinator skickar uppskattning klient och bekräfta beräknad tidsram Omdömen
5. Ägare registrerar sig kontakter klient direkt med frågor, etc. och e-post kundens när frågan har lösts /avslutats (CC Projektkoordinator) katalog
6. Ägar uppdateringar ombord med status Omdömen