Både före utveckling och efter utvecklingen av anpassade program kräver kommunikation. Den förstnämnda skulle ge mjukvaruföretag med information som behövs för att starta utvecklingen och den senare skulle krävas för att förklara bearbetning av ett program och även för att avlägsna eventuella avvikelser. Användningen av anpassad programvara upphandlar snabbare, kvalitet affärsresultat för kostnadsbesparingar. En processdriven arbetsmodell följs av sådana företag som också innebär testkörning och tester kvalitetssäkring.
Teamet arbetar med att utveckla anpassade program har gedigen kunskap domän och också är väl medveten om konkurrenterna i branschen. I ett snabbt tempo näringslivet där varje företag är redo att överträffa den andra, som arbetar med en programvara som passar och modifieras till bolagets behov och önskemål är en möjlig lösning eller kan säga är en anpassad alternativ.