Din plan för att behålla kunder kommer att göra ditt företag Bloom

a struktur och göra samma typ av kvarhållande till dessa kunder till de mindre kunderna. Detta skulle dock innebära att du vill ge en större gåva till en större kund än en mindre kund, men den totala aktiviteten är fortfarande densamma. Omdömen

3. Vilken plan har du att få deras syn på dina produkter eller tjänster? Det är viktigt att du har en plan för att få dina kunders synpunkter på dina produkter och tjänster. Men det är också viktigt att vara ärlig om vad du ska göra med den informationen.

Är du verkligen ändra din verksamhet och de saker som dina kunder att känna sig viktiga och inte får på ett bra sätt? Undersökningar är bra men bör tänka igenom innan skapats. I varje fråga i en enkät du alltid måste tänka - "Om vi ​​får ett lågt betyg på denna fråga, är det saker som vi är villiga att göra för att göra det bättre?" Om inte, ska du inte bry sig om att ha frågan. Det är viktigt att visa kunderna att deras åsikter betydelse. Omdömen

4.

Engagera dina kunder ytterligare en av de mest kraftfulla sak, men också mest tidskrävande, är att engagera dina kunder att skapa framtiden för ditt företag . Ofta resulterar i dem känslan av att de byggde produkten och de tjänster du levererar. Det är mycket svårt att lämna något som du hjälpte bygga upp dig själv, eller hur? Att involvera kunderna kan göras på olika sätt och är mycket olika för olika företag.

Detta kan innebära allt från att skapa testkunder för att utvärdera produkter till att skapa expertteam som möter ofta för att ge sin syn på hur verkligheten förändras i sin verksamhet och därmed för dig att agera på. Omdömen

Det är viktigt att dokumentera alla åtgärder i ditt CRM-programvara. Detta kan vara små saker som "Försökte ringa men inte nå dem" till större verksamhet. Även information som om de besvarade en enkät du skickade ut eller om de deltog i ett seminarium du organiserat är av stort värde för dig att lära känna din kund.

Omdömen

Det är viktigt att se till att dina kunder ger dig en möjlighet att utöka din verksamhet. Vissa kunder kan vara mycket krävande och även med skadligt för din verksamhet. Du ska inte vara rädd för att låta dessa kunder går. De tar din värdefulla tid som du kan spendera på att göra goda kunder nöjda. Omdömen

Informationen i denna artikel kan tyckas mycket tydligt, men ändå de flesta företag kämpar att följa dessa punkter. De flesta företag är överens om att det skulle vara bra att göra, men de saknar tid att göra det.

Genom att börja prioritera dina nuv