Detta företag är travesti och folk behöver veta hur dåliga de är. Mitt liv med min dator har varit ett helvete. Jag hoppas att jag aldrig äger detta märke längre. Om jag hade vetat att små problem är början på den här röran, skulle jag ha tillbaka systemet på 30 dagar efter köpet.
De har försökt allt, back-up mitt system, omformatering och installera en ren kopia av operativsystemet och många andra förfaranden som bara arbetat för några minuter. Omdömen
De bad mig att utföra många procedurer av ovanstående fråga. Första gången jag har blivit ombedd att ta den bärbara datorn isär och sätta ihop det igen. En annan gång fick jag höra att ändra BIOS datum och sedan ändra tillbaka till vad det var, när vi körde diagnostik och sist jag var att formatera om hårddisken, och det jag var tvungen att göra om och om igen.
När det inte fungerade de berättade att deras tekniker kommer att ringa tillbaka inom några minuter. Omdömen
En annan sk tekniker uppkallad efter 2 timmar för upprepning av kontrollen mitt system. Det var inte rättvist för mig att betala två gånger för samma sak två gånger, och jag var ihärdig om att inte betala. Han överfördes mig tillbaka till kundvård och jag erkände mitt fall igen. Efter att ha gått fram och tillbaka några gånger med tech vård de slutligen fick mig ansluten till en tekniker.
Omdömen
När jag ringde tillbaka fanns ingen historia av teknisk support som har lämnats till mig tills nu. Jag var tvungen att börja om nya med mitt fall. Denna tech person igen bad mig att formatera mitt system återigen tar omformatering omkring 13 timmar med back up omformatering och installera om operativsystemet och programmen, uppdatera program på nätet, installera backup, och alla andra objekt som behövs. Omdömen
Jag ville inte göra det här. Det hade varit en lång dag med dem. Med varje samtal bad jag att tala med någon som var ansvarig.
Men efter många grunder till många tekniker jag insåg många vare det är deras policy att aldrig låta kunden vet en chef existerar eller att ge ut numret. Slutligen gav jag upp. Omdömen
Nästa dag omformaterad jag hårddisken och datorn fungerade för några minuter som vanligt men återigen samma sak hände. Denna nya teknik ande beslutat att arbeta nytt, en del diagnostik. Jag nämnde hela problemet för det han sade a