Ingen är perfekt, och detsamma kan sägas om saker, särskilt när man tittar på programvara. Defekter i datorprogram såsom programfel påverkar värdprogrammet på ett sådant sätt att det inte fungerar på den potential som det var avsett att. Detta är och forskning tyder på att det finns 5 till 15 buggar i 1000 rader kod. [1] Jag tror att programvaran är naturligtvis bristfällig och konsumenter bör förvänta sig detta och accepterar den.
Omdömen
För ett företag att producera programvara som är felfri, skulle en stor summa pengar måste investeras, kan resultaten inte är tillfredsställande, och priset för programvaran kan behöva öka ta hänsyn till kostnaden för att producera den. Jag tror att det aktuella problemet är en liten en som är, och kommer att, tolereras eftersom idén om programvara som är defekt gratis är orealistiskt. När programvara går fel, påverkar kan bli kostsamt. Tänk om ett företags programvara misslyckas, och de kunder som är beroende av programvaran så mycket kan inte använda den.
Resultatet kan innebära en förlust av pengar för kunden, och förlusten av en kund för företaget. Omdömen
effekterna av vissa buggar är tydligt och orsakar program för att avsluta helt plötsligt. Andra är betydligt mer subtila, och orsaka förödelse genom att långsamt påverkar program och orsaka fel i arbetet. [2] I händelse av en bugg som orsakar programvara för att "crash", vissa företag erbjuder serviceavtal licens för klienter som lovar att utföra en viss procentsats av tiden.
Jag tror att detta är en bra idé, och genom att acceptera att det, både företag och kunder erkänna att det inte finns något sådant som felfri programvara, glapp är oundvikliga och acceptabla, och om 99% är det bästa som ett företag kan erbjuda, det är att vara realistisk och medge att den programvara som säljer är inte utan sina brister. Omdömen
För de skäl som anges ovan, jag tror att det skulle vara mycket orealistiskt för programvara för att komma med en pengarna-tillbaka-garanti.
Antag att det gjorde det, skulle kunden returnera programvaran och köpa alternativa program som de visste var också i sig bristfällig? Jag tror att det är mycket mer troligt att konsumenterna ser problem som orsakas av programvarufel som en liten en. Omdömen
En annan sak som måste övervägas är hur programmet skulle återlämnas. När programmet har installerats i datasystemet, hur kan kunden returnera den till lagringsenheten för att sedan återlämnas till bolaget