IVR The Self Service är en one stop tjänst kort kod för alla MTN-abonnenter. Tjänsten gör det möjligt för alla MTN-abonnenter att fjärr bestämmelse sina konton gratis, genom en enkel flödande procedur. Abonnenter kommer att kunna använda tjänsten genom både IVR & SMS. Det är viktigt att notera att abonnenterna måste vara registrerad med en PIN-kod för att använda självbetjäning. PIN Tjänsten är en avlägsen registreringsmekanism som ersätter besöker en kundvård medel i en MTN Call kort kod 1333 och lyssnar välkomna meddelande & sedan huvudmenyn.
De röstmeddelanden guidar dig genom processen Recharge för andra Du har möjlighet att ladda (fysiska kuponger) och andra MTN abonnenter konto från din telefon via självbetjäning ansökan antingen via SMS eller IVR SMS Du kommer att skicka en begäran om att ladda ett konto genom SMS genom att skicka: till kortkoden 1333 Mottagaren får ett automatiskt svar som bekräftar kredit konto: "Du har laddas MTN nummer 024xxxxxxx med ¢ 4.5 GHC". Mottagaren får ett SMS "Ditt konto har krediterats med ¢ 4.5 GHC av MTN nummer 024xxxxxxx.
Du kan nu text och göra det samtalet! "IVR Call kort kod 1333 och lyssnar välkomna meddelande & sedan huvudmenyn. De röstmeddelanden guidar dig genom processen. Familj och vänner Du skulle kunna aktivera familj och vänner via Self Service ansökan antingen genom SMS eller IVR. SMS Om du vill ange varje F & F-nummer (observera att endast ett nummer kan matas in per TXT) 1. Gå till "Skriv meddelande" 2. Skriv "Lägg till", lämna ett utrymme, och skriv sedan ditt F & F nummer 3. Skicka till 1333 Exempel: Lägg 024 xxxxxxx att avbryta din befintliga F & F-nummer (efter minst 30 dagar) 1.
Gå till "Skriv meddelande" 2. Skriv "Avbryt", lämna ett utrymme, och skriv sedan numret du vill avbryta 3. Skicka till 1333 Exempel : Avbryt 024 xxxxxxx 4. När ett antal avbryts följer Lägg procedur för att lägga till ett nytt nummer. För att kontrollera att du befintliga F & F-nummer (s): Typ "kontrollera" och skicka till 1333 Om du kan inte lägga till F & F eftersom listan är full, kommer ett SMS att skickas tillbaka till dig meddela att din F & F listan är full. ".
Din begäran inte har behandlats eftersom du redan har 2 familj & vänner siffror" För att lägga till ett nummer till F & F, skulle du behöva skicka följande: till kortkoden 1333 Om du vill ändra ett nummer på F & F, skulle du behöva avbryta en gamla nummer genom att skicka följande: till kortkoden 1333. För att kontrollera F & F antal abonnente