Det är ett tveeggat svärd, denna sak vi kallar återbetalning. Genom att erbjuda samma, kunde vi faktiskt stärka relationerna med våra kunder. De skulle lita på oss lättare om de skulle vara säkra på att de alltid kunde återvända en produkt som inte skulle uppfylla deras förväntningar. Å andra sidan, har bidrag har missbrukats av några kvartal. Eftersom vi har att göra med digitala produkter, kunde de enkelt göra en kopia av de föremål som de kommer att köpa, och sedan begära återbetalning.
I själva verket skulle dessa människor kunna få våra produkter gratis, vilket skulle innebära en minskning av vår vinst. Så bör du eller ska du inte ge bidrag? Tja, bör du veta så mycket. Erbjuder bidrag är det professionella sätt att göra affärer. Det är ditt sätt att tala om dina kunder att deras beskydd värderas och att deras förtroende skulle aldrig äventyras. Tricket är inte att vägra att erbjuda bidrag. Det är att hitta sätt på hur man kan minska ansökningar om återbetalning.
För detta ändamål, låt oss räkna sex fantastiska sätt som skulle hjälpa dig att begränsa förekomsten av ansökningar om återbetalning. 1. tillhandahålla kvalitetsprodukter. Detta är naturligtvis mycket elementära. Återbetalning bekräftas av missnöjda kunder. Om kunden är nöjd, skulle det inte finnas någon anledning för dem att begära återbetalning. Tillhandahålla bra produkter verkligen värt sin tid och surt förvärvade pengar skulle från sina sinnen bort någon möjlighet att betrakta en återbetalning. 2. Ge för en utmärkt kundstödssystem.
Många online affärsmän tror att kundsupport är onödigt för ett företag på nätet. Detta är en falsk föreställning. Tvärtom skulle ett kundstödssystem öka värdet på din produkt och drastiskt minska din bidragssatsen. Att veta att deras klagomål kan coursed genom en given kanal skulle avskräcka kunderna från att tillgripa bidrag. 3. Ge livstid uppdateringar. Du kanske har märkt att övervikt av erbjudanden med livstid uppdateringar som för sent. Det finns mer psykologi denna strategi än vad som är uppenbart.
Genom att tillhandahålla livstid uppdateringar, kommer du att ge dina kunder något att se fram emot. I händelse av att era produkter skulle misslyckas med att uppfylla deras förväntningar, skulle de vara tveksamma till att återvända samma grund av de kommande uppdateringar du har lovat. Uppdateringar kan öka värdet av befintliga produkter, och erbjuder en sådan, för en virtuell evighet på det, skulle vara för bra ett erbjudande om att missa. 4. Ge bonusar
Usb & amp; ndash; Vilket är bäst för ljudinspelning?