Föra register över de felmeddelanden på din webbplats och förklara exakt vad uppgift du utförde när felet uppstod. Låt teknikern vet vilken typ av hårdvara och mjukvara som du använder och vilken typ av Internet-anslutning du have.Report problem så snart de inträffar, inte vänta tills dagar senare. Frågan kan lösas mycket snabbt och enkelt. Ring helpdesk inte den viktigaste kundtjänstnummer. Också inte skicka ett e-brev av ditt problem, tala med en teknisk eller åtminstone någon som kan sätta ditt problem biljett begäran via. Följ alltid upp med din förfrågan.
Kontrollera din webbplats dagligen för att leta efter e-post svar på ditt problem begäran. När teknikerna begära kompletterande upplysningar, lämna dem i tid. Låt teknikerna veta om hans eller hennes lösning fungerade eller inte, de uppskattar feedback, och det är bra de öppna kommunikationslinjer. Felsökning och god kommunikation är nyckeln till att lösa alla tekniska problem i tid fashion.When du först söker efter ett webbhotell lag rekommenderas att du kontrollerar deras konsumentbetyg och recensioner för att se om de svarar på sina kunder i tid .
Även när du har beslutat om ett webbhotell är det bäst att testa dem och se hur snabbt de svarar på din förfrågan. Om det tar en vecka att svara då du definitivt vill tänka på att ändra fientlig tomten. En webbhotellet borde vara där för dig 24/7; De bör kunna besvara dina frågor ganska snabbt och om de kan inte de skulle låta dig veta att de kan behöva undersöka ytterligare. Ge dem lite tid, men efter denna tidsperiod följa upp och kontrollera status för din request.
The bästa sättet att få ut det mesta av ditt webbhotell stöd ton vara exakt, rapportfrågor snabbt, prata med helpdesk direkt, följ upp och alltid kommunicera allt, och kontrollera din webbplats varje dag. Kontrollera e-post regelbundet och hålla koll på din helpdesk. De frågor du har kan lösas snabbt om du rapporterar problem så snart sådana skett.
Omdömen