Enligt Boon och Kurtz (1999, p12) har det funnits fyra epoker i historien av marknadsföring: produktions eran, försäljning eran, marknadsföring eran, och förhållandet eran. Fram till mitten av 1920-talet var produktionen i fokus för verksamheten i syfte att en bra kvalitetsprodukt skulle sälja sig själv. Från och med då till de tidiga 1950-talet tonvikten ändrats fokusera på effektiva säljstyrkor för att hitta kunder. Personlig försäljning och reklam sågs som ett sätt att övertyga kunder att köpa.
Senare, ökad konkurrens uppmuntrade behovet av marknadsföring för att spela en roll i hela livscykel från planering till försäljning, distribution och service. Under 1990-talet relationer med kunder och leverantörer blev fokus. Idag, vissa människor fortfarande likställer marknadsföring med försäljning medan andra tror att marknadsföring är bara att göra med reklam. För andra marknadsföring innebär båda dessa områden och mer.
Omdömen
Webbannonser och informationssidor webbannonser är normalt en eller två sidor lång och utgör webbens version av traditionella tryckta annonser (Smith, 1999b) Informationssidor ger en online broschyr för produkter och tjänster. Den senaste utvecklingen har skett i form av interaktiva webbplatser med hjälp av multimedia, inklusive animerad grafik och strömmande video. Omdömen
sökmotorer Med den enorma spridningen av webbplatser på internet, har sökmotorer blivit avgörande.
Även med den mest awesome platsen i stället bana, kan ett företag inte räkna med att relatera till kunder inte dessa människor kan hitta sin verksamhet. Marknadsförare har också varit snabba att upptäcka att "de flesta människor ser på bara de första 20 listor som returneras av en sökmotor. Och även den mest avancerade sökmotor kan profilera endast en bråkdel av Internet. "(Duggan & Deveney, 2000). Som ett resultat, är marknadsföringsinsatser görs för att förbättra situationen för platser på viktiga sökmotorer.
På senare tid företag har köpt rättigheterna till nyckelorden på sökmotorer för att synas tidigare resultatlistan än sina konkurrenter (Mack, 2000). Tillsammans med att förbättra förmågan hos sökmotorn
onlinebutiker En utveckling som är nästa steg, utöver informationssidor och broschyrer, är utvecklingen av online-butiker. Så att kunderna kan inte bara visa produkten eller tjänsten, men också för att beställa den omfattar mer av marknadsföringsprocessen. Färdbiljetter, böcker och även bilar eller hus kan köpas på nätet.
On-line butiker e