Vad gör ditt företag så speciellt

inion. När ett företags webbplats misslyckas, s det eftersom det inte levererar vad dess publik verkligen vill, levererar vad företaget anser att publiken wants.Gerald Zaltman, är professor emeritus vid Harvard Business School en av grundarna av Olson Zaltman Associates, och författare av hur kunderna Tänk: Viktiga Insikter i sinnet av marknaden. Zaltman stater, de flesta av vad som påverkar vad vi säger och gör sker under nivån av medvetenhet. Målet med reklam bör vara att engagera människor med ett meddelande som har en känslomässig påverkan.

Och det kräver faktiskt brottas med de medel som de har erfarenheter och reagerar med känslor, känslor och känsla. För att dra nytta av denna insikt, måste webbaserade affärs ändra hur det tänker om webbplatser och hur den presenterar menings, minnesvärda upplevelser som utnyttja den känslomässiga sårbara för publiken önskan. Värdet proposition du erbjuder måste finnas i publiken s känslomässig anknytning till webbupplevelse du provide.In för att skapa en effektiv online-upplevelse måste du förstå hur din målgrupp konsumerar vad du presenterar.

Zaltman påpekar sex vanföreställningar som hämmar effektiv marknadsföring communication.Zaltman s sex Kund Fallacies1. Kund beslut är rationella? 2. Kundbeteenden kan lätt förklaras? 3. En kund sinne, kropp och samhälleliga påverkan kan förstås oberoende av varandra? 4. Kund minnen är korrekta? 5. Kunderna tänka i ord? 6. Kommersiella meddelanden tolkas som det var tänkt? Tänk på din egen konsumentbeteende.

Allt du köper har en känslomässig undertext som påverkar köpet: bilen du kör, kläderna du bär, och vinet du dricker är baserade på hur du ser dig själv, eller åtminstone hur du vill bli sedd. Även den analytiska perfektionist som jämför alla funktioner, och studerar alla recensioner gör så mycket av ett uttalande om hans eller hennes behov av att vara rätt än de är om att köpa den mest funktionella, kostnadseffektiva product.

What s ditt varumärke s emotionellt värde Förslag? Branding är fortfarande en av de mest dåligt förstådda och ineffektivt genomförs marknadsföring taktik företag har till sitt förfogande. Ändå branding är nyckeln till kundlojalitet, handling, och word of mouth proselytizing.What do Nike, Apple och den amerikanska armén har gemensamt? De levererar ett varumärke proposition som erbjuder sin publik en möjlighet att vara det bästa de kan vara.

Det är enkel, tydlig och otvetydig, din kund vill vara det bästa de kan vara och dessa företag erbjuder möjlighet