Dont Turn-Off potentiella kunder med dålig telefon Practices

t nöjda kunder, professionella medlemskap, och alla unika tjänster tillgängliga. Detta bidrar till att bygga upp en positiv bild av trovärdighet och professionalism i uppringarens mind.Don't fumla efter svar eller försöka andra gissa vad den som ringer är verkligen efter. Svara på alla frågor på ett direkt sätt, med hjälp av en vänlig röst, ochvid en hastighet som är lätt att följa. Tveka aldrig att svara på några frågor om priser så länge du göra följande först: 1. Fullt förstå exakt detalj tjänster needed.2. Ta reda på när de vill att tjänsten performed.3.

Fråga om de någonsin använt några andra företag och var de nöjda med work.4. Om svaret på den andra delen av fråga # 3 var nej, då, om möjligt, ta reda på why.5. Förklara i detalj vad du offer.If du behöver lite tid att komma fram till ett svar, få deras antal och kalla dem tillbaka. De väntar och kommer att uppskatta din oro och ansträngning. Om du känner dig obekväm att ge priserna via telefon, kommer den som ringer brukar hitta någon som inte gör det. Det är inget fel eller missvisande med att fästa en kontingent fras priserna när de lämnar telefonen offerter.

En fras som "Det slutliga priset bestäms bäst när jag ser jobbet, men jag ska vara glad för att ge dig en fungerande pris nu" behandlar den som ringer fråga utan att låsa in dig i en syn-osedda situation.If du använder en svarare eller röstbrevlåda, vara noga med att kontrollera dina meddelanden så ofta som möjligt. Vänta inte till slutet av ditt arbete dag att återvända samtal. Återkommande samtal snabbt också begränsar möjligheten att förlora jobbet till tävlingen.

Eftersom din telefon är oftast den första kontaktpunkten du har med en potentiell kund bör alla ansträngningar göras för att hantera samtal på rätt sätt. Det finns ett antal utmärkta böcker på marknaden som ytterligare kommer att förbättra din telefon färdigheter, så kolla med din lokala bokhandel för att se titlar de har tillgängliga. Omdömen