I synnerhet är jag skiljer sig från marknadsföring på nätet. Men det gäller kundservice. Varför gäller oavsett vilken plattform du använder dina kunders företag och samma regler. Omdömen
Förhållandet mellan en bra kund, har något att vara på toppen av ditt sinne ditt företag. De kan kommunicera med dem och få empati i sin inställning. Detta kommer att löna sig i längden. Omdömen
Det är inte så svårt att göra när du är en entreprenör som jag, men det bör kommuniceras till alla anställda.
Omdömen
Faktum är att varje uppskattat, att försöka gå med dina kunder till ett manus steg framåt. Nu kan du erbjuda, och även en liten minskning av, eller kanske en kupong. Han kunde bara ange att berätta för dem hur mycket jag uppskattar din anpassade. Detta är den typ av beteende som du kommer tillbaka för fler stopp. Omdömen
Om kunden har ett problem, det visar det verkliga problemet. Det finns inget värre än att ha ett intryck av att titta på ditt problem. Det motsatta problemet behandlas också, och låt dem berätta sina erfarenheter med sina vänner.
Detta är ett bra sätt att fokusera på kundernas behov, de störde mer information. Omdömen
Vi vet alla som kan vara ett misstag. I det här fallet, har erkänt och att kompensera för eventuella brister. Du hittar kunderna positivt svara på detta och inte ta av dig, du har fel. Omdömen
Om kunden inte (det händer!), Så du behöver be om ursäkt och förklara affärsprocesser eller för att visa där de har gjort ett misstag. Låt mig förklara, osvikliga och artig, och lättare att förstå och acceptera att det finns ett problem.
Omdömen
Om kunden kräver en återbetalning orsak är mer effektiv hantering av denna transaktion och på schemat vid den tidpunkten. Nej, du svårt att komma tillbaka. Denna situation, som för, om de inte behandlas på rätt sätt. Om du inte är nöjd, de sparar du, förtroende och vilja. Det är roligt, kan vissa företagare vara så Myopic. Jag tror att det förmodligen beror detta på att fördelarna med behandlingen är ordentligt dolda saker, men de är och kommer att underblåsa ditt företag i framtiden och på andra håll.
Det finns flera sätt att visa generositet till sina kunder och långsiktigt bistånd. Tänk hur du skulle vilja övervägas, och helt plötsligt blir det lättare. Omdömen
Det är väldigt lätt misstag att visa dina kunder som en måltid biljett. Denna show, så som hjälper till med vad det är som de vill. Alltid vara medveten om vad det är att företaget framgångsrikt. Om du vet a