Kommer Koalitionen göra något för att skydda småföretag från Big Business Predators?

år, i februari med en BT kund Street anställd som frågade om jag var nöjd med alla träffar jag får. Jag förklarade för honom exakt varför jag inte var nöjd med tjänsten och efter en 10 minuters diskussion sade han, "men du är i allmänhet nöjda med resultatet, eller hur?" Han hade uppenbarligen inte lyssnat på ett ord jag sagt. Som ett resultat av förolämpning läggs till skada, jag mailade BT och begärde att webbplatsen stängas med omedelbar verkan; det tog dem ett tag att genomföra, förmodligen ett par veckor! Omdömen

Jag fick inget svar på min e-post den 26.

Februari även om jag fick höra i dag att de skickade e-post till min frus e-rutan. Dessa inte fått av oss. Jag fick då ett samtal från någon på BT och jag sändes mina klagomål om deras brist på service och omfattande skador som orsakats till mitt företag genom tid slösas bort efter genom falska förfrågningar och avleds från mitt arbete. Jag fick veta att jag skulle få någon kompensation och jag sedan informerade honom om att jag därför skulle lägga fram min faktura i sinom tid för att täcka kostnaderna för min tid, korrespondens, telefonsamtal och försöker att söka hjälp.

Han sa "det är din rättighet, jag kommer inte ha att göra med det). Jag därefter lämnat in en faktura för drygt £ 1.000 vilket är mycket lågt med tanke på de skador som har orsakats till mitt företag genom denna webbplats och försummelse av BT. Jag har till och med tvungen att lägga till tjänster till min fasta för att blockera anonyma och dolt nummer, som jag inte har debiteras på min faktura.

Omdömen

En faktura för £ 35,19 har därefter erhållits från BT Customerstreet och eftersom jag har ju t betalade, (jag kan inte göra det eftersom jag har haft £ 1200 lurad från min bank och vi hade en bil paus i förra veckan som min hustrus kort stals). Våra kort var uppenbarligen omedelbart avbryts. Omdömen

Idag fick jag ett brev från Black: s samlingar (en skuld insamlare) kräver att BT: s faktura för £ 35,19 betalas i 5 dagar. Mina nya kort (inställda på grund av bedrägeri på mitt konto) kommer inte fram i ytterligare 7-10 arbetsdagar.

Enligt kontakten på Svarts samlingar som jag ringde för att informera honom om min situation, har BT ännu inte fått (eller nekas kunskap om att ha fått min faktura). Han meddelade att han inte visste var jag stod lagligt att lämna in denna faktura och att från hans erfarenhet det är osannolikt att betala det! Vad ?, min tid kostar pengar samt deras och som en affärsman jag rätt att lämna fakturor s