Undersökningar tillåter företag att ställa frågor som kan variera allt från allmän som "I vilken stad vill du ofta handla" till så specifik som "vad är din favoritfärg och varför?" Den övergripande fördelen med att ställa dessa typer av frågor är att låta din publik att svara öppet och ärligt. Responsen kommer att bidra till att ge organisationen med de verktyg den behöver för att bygga upp organisationen till en blomstrande och lönsam struktur.
Omdömen
Affärer som vägrar att vara öppen och inte är villiga att ta emot feedback från kunder är företag som är inte fungerar så effektivt som de skulle kunna vara om villiga att höra vad kunderna som faktiskt använder sin tjänst eller produkt, har att säga. Tjänsten enbart i en verksamhet inte är allt-i-allt i och för sig; och särskilt om ingen i organisationen är beredd att ta tid och lyssna till världen omkring dem.
Kunder och klienter är personer som känner till verkligheten i hur de verkligen känner och vad de verkligen tror, så som bäst att fråga vad som fungerar och vad som inte, än kunden. Omdömen
bottom-line är, nöjda kunder är nöjda kunder och nöjda kunder blir lojala kunder. Nöjda kunder generera vinst och nöjda kunder genererar återkommande, både personligen och genom utökade insatser kallas -. Word of mouth Omdömen
Att förstå graden av tillfredsställelse eller missnöje kunder upplever kan göra eller bryta ett företag.
Därför, uppmärksamma och lyssna med ett öppet sinne är att likna ett vitalt organ i affärsbranschen. Omdömen
Undersökningar erbjuder många fördelar för att få produktiviteten genom de uppgifter som inkommit. Företagen har möjlighet att isolera problem och identifiera problematiska frågor att vidta lämpliga åtgärder och ta itu med problemlösning up-front.
Undersökningar har också möjligheter till tillväxt, strategisk inriktning och tvåvägskommunikation strömmar med följande fokuserar
* Bättre utvecklingsstrategi * Förbättrad Marknadsföringsaktiviteter * Innovativa lösningar för New Revenue * Ökad prestanda och produktion * skydd relationer med Befintliga kunder * Bygga relationer med nya kunder * Minskade kostnader och förbättrad avkastning på investeringen * strategi för att bygga en bättre Brand * Skydda mot konkurrenter * Identifiera bästa målmarknader * identifiera styrkor och svagheter * Bygga Data och Accountability * Starkare Ledarskapsutveckling * Produkt- och Service Improvement
För att skydda intäkter och växa vinster, strävan efter stän