Kiosks- Interactive gränssnittet För Customers

For ett ögonblick, inte tänka på din kiosk enbart som en automatiserad försäljning eller marknadsföring agent. Även om din kiosk kan ha avgörande dagordningen för försäljning, för ett ögonblick, tänk på det bara som ett verktyg för interaktion. Interaktion som kan ha långsiktiga konsekvenserna av ditt varumärke och företagets image. För de få minuter som en användare spenderar på din kiosk, tänk på den erfarenhet han går igenom, det intryck han bygger, och yttrandet han är på väg att föra. Detta är exakt varför utformningen rätt gränssnitt för interaktion blir mycket viktigt i kiosker.

Kiosker är utformade för att göra användaren arbeta privat, fatta beslut individuellt, och välj självständigt. Sådana stunder är värdefulla när det gäller att marknadsföra ditt varumärke. En väl genomtänkt gränssnitt kan lämna ett intryck som kan göra användaren komma tillbaka igen och igen eller hänskjuta det till en annan vän. En slarvig erfarenhet kan göra honom att lämna terminalen för ever.When du utvecklar gränssnittet för interaktion för dina kiosker, investera tillräckligt med tid och tankar.

Förutsätt inte att alla användare kommer att läsa igenom allt du lämnar på skärmen eller kommer att ha tålamod att gå till en sida du vill ha dem. Ett enkelt sätt ut är att tänka i termer av en användare. Identifiera din primära användargrupp och deras möjliga mål. Försök också att analysera psyket av användarna, deras preferenser, deras val och vanor. Denna information bidrar i hög grad till att göra designen är lämpligt och relevant. Nedan föreslår vi fem grundläggande och viktiga frågor i utvecklingen av ett gränssnitt för en kiosk.1.

Vem ska vara min primära användare och tertiära användare? 2. Vilka är de möjliga målen för dessa användare och om du kan tjäna en av dem vid kiosken? 3. Vilka är de nödvändiga logiska informationsflödet för att tillhandahålla tjänsten och som är sekundär information som kan intressera honom? 4. Vad är den kortaste och smartaste sätt leder användaren till en transaktion? 5. Vilka är de faktorer som kan försvåra eller sänka sina nivåer av intresse? Baserat på ovanstående, skulle du kunna utvecklas samt bedöma ett visst mönster som är på väg att tjäna dina kunder.

Även om det är säkert att anta att i de flesta fall kiosk användarna är medvetna om den produkt eller information de söker för, måste man också utforma en nybörjare eller helt ny kund. Innovativa gränssnitt kan ha en enorm inverkan på bilden och goodwill för ditt företag. Därför är det