Få av dem hävdar att de aldrig haft några problem med Dell-produkter som bärbara datorer, Dell skrivare eller dell bläckpatroner på grund av de högkvalitativa produkter som erbjöds dem. För en bättre upplevelse, här är några tips som du kan följa för att få den bästa kundservice stöd från Dell: Top 10 tips för att få bra stöd för Dells bärbara datorer och printers1. Håll ditt ordernummer handyIf du har beställt en ny Dell laptop eller en skrivare och vill spåra leveransstatus, kan du få denna information via e-post orderbekräftelse.
Du måste bevara detta noggrant för att kontrollera om produkten leveransstatus på nätet. 2. Ta kontakt med kundservice representativesThere finns olika alternativ som du kan prova om du behöver kundvård stöd som innefattar kontakt med företrädare kundservice via e-post, chatt eller via ett telefonsamtal. 3. tillhandahålla relevant informationIt lönar sig att lämna korrekt information och ge alla nödvändiga uppgifter om dina problem till stöd verkställande tekniskt, så att de kan erbjuda dig det bästa kundservice support och guidance.4.
Felsökning guidesIf du står inför några mindre problem med datorn, sedan Dell felsökning guider kan vara till god hjälp som ger steg-för-steg-lösningar på olika problem. 5. inte tappar tålamodet med kunden representativesYou måste ta itu med kundvård representanter med en hel del tålamod, så att de kan ta hand om dina problem väl och ge effektiv solutions.6. Använda Dells support systemDell stödsystem är ett stödverktyg och programvara som erbjuder all viktig information om status för din kringutrustning, apparat, PC och nätverkssäkerhet med automatiska uppdateringar på dem.
Network Assistant kan hjälpa dig vid felsökning några problem i samband med ställa in och installation, hantera nätverksanslutning mellan others.7. Gå med forum för att få dina frågor sortedDell erbjuder sina kunder en exklusiv forum där man kan lära sig, dela dina problem och erfarenheter och få hjä