Trots nyheten att Teletech (NASDAQ: TTEC) nyligen har minskat sin arbetskraft på ett kontor i Amherst, Nova Scotia, verkar det som om business process outsourcing industrin fortfarande går på högvarv med expansionsplaner. Den globala expansionen industrin redan framåt och de viktigaste aktörer inom branschen har också dra nytta av den globala ekonomins återhämtning. Strax före oktober månad avslutades, Genpact (NYSE: G), en leverantör av affärsprocesser och teknisk förvaltning, ett uttalande att de nu expanderar i Wilkes-Barre, Pennsylvania.
"När vi investerar våra resurser klokt, vi attrahera privata dollar som annars skulle gå någon annanstans. Som i detta fall, för varje dollar vi spenderar, är företaget att sätta upp åtminstone en annan dollar. I gengäld är vi säkra mer än 450 jobb och en starkare ekonomi ", sade guvernör Ed Rendell. Det är uppenbart att Pennsylvania guvernör pratar om att göra sunda investeringar med företagets resurser som den främsta orsaken till hur Genpact kunde driva igenom med expansionen.
Denna expansion av Genpact kan vara mycket mindre än expansionen planeras av Tata Consulting Services (NSE: TCS), den största programvaruföretag i Indien, men det är fortfarande tillför värde till branschens tillväxt. Tata Consultancy Services riktar att lägga 20.000 anställda att deras växande företag innan verksamhetsåret 2010-2011 ändar. Initialt företaget planerade att anställa 30.000 för hela verksamhetsåret, men de var redan träffa sitt mål strax före första kvartalet FY2010-2011 slut. Det är inte bara TCS som är mass hyra men Infosys (NASDAQ: INFY) också.
Detta kan mycket väl anslutna till det faktum att globala aktörer minimeras hyra ansträngningar på grund av den ekonomiska nedgången. En massiv ökning av arbetskraft är inte det enda kriteriet för att fastställa ett företags expansion. Det finns också antalet tjänster som erbjuds och förvärv av ett nytt bolag för att ta hänsyn till.
Ett företag enligt Xerox (NYSE: XRX) kan intyga att dessa två kriterier eftersom trots att ett stort antal tjänster, inklusive kundservice, ekonomi och redovisning outsourcing, och dokumentera och datahanteringstjänster, har de lagt till en annan tjänst till sin lista samt fått en ny företag. ACS, som anses vara den största leverantören av transporttekniktjänster i världen, har utökat sina tjänster efter att ha förvärvat Storbritanniens ledande leverantör av programvara, Spur Information Solutions ..
I Filippinerna, en filippinsk ägda business process