I de flesta fall outsourcing partner arbetar på många projekt samtidigt och det är lite av en utmaning för dem att fördela rätt mängd tid för varje projekt. Det är därför som outsourcing partner betalar i allmänhet mer atttention projekt, som har ett fast slutdatum, eller som är brådskande. Det är viktigt att du anger dina förväntningar i början. Så, är det första du bör klara om din outsourcingpartner har tid för ditt projekt eller inte och om han eller hon kan ta dig som kund. Om de kan ta nya kunder och de har tid att ägna åt projektet, är din nästa fråga om handläggningstid på projektet.
De kommer att berätta för dig när du kan förvänta sig att starta och avsluta projektet. Men om du vill vara säker på att ni båda talar samma språk, fråga igen. Till exempel kan du säga: "Om vi starta projektet på måndagen, det ska göras genom XYZ datum jag rätt.?" Om de säger ja, innebär det att du har uppnått sitt åtagande att avsluta projektet med ett visst datum. Därifrån, vad jag vill göra är att ge dem ett projekt som inte är känslig tid i en känsla av att det måste göras direkt, bara för att testa vattnet, för att se hur de reagerar och hur kommunikationen går fram och tillbaka .
En av de andra frågor som jag skulle ge dig att be dem är: "Vad tycker du om att kommunicera med dina kunder? Är det via telefon eller är det via e-post? Om det är via e-post, vad som är den bästa för att nå du på? Är det via snabbmeddelanden? Om så är fallet, använder du MSN, Yahoo, Skype? Vad snabbmeddelanden använder du och vad är ditt ID-namn och vilka timmar har du vanligtvis arbetar? "Olika personer arbetar vid olika tidpunkter. Till exempel, en del av de webbansvariga jag vet bara arbeta på natten för då de är mest produktiva. Andra webmasters arbetar på dagtid.
Du har verkligen att mäta det i det avseendet och eftersom om du har ett stort eller avgörande fråga för dem och de i allmänhet fungerar från 10:00 till 04:00 och du försöker få dem