Det var en vanlig dag på universitetet och jag hängde runt i seniora lärare lounge med mina kollegor diskuterar olika undervisningspolitik över kaffe. Jag hade inte många föreläsningar som dagen och det nästan kändes som en halv dag. Efter kaffe, drog jag mig ur konversationen och började arbeta på min laptop. Snart en av min student, Sabrina, kom fram till mig och frågade mig om jag hade tid att rensa sina tvivel över ämnet jag hade diskuterat i klassen för ett tag sedan. Jag gillar studenter som tar initiativ till att komma fram till mig och diskutera.
Jag genast överens om och berättade för henne jag skulle vara mer än gärna köra henne genom min föreläsning igen. Omdömen
Hon hade nedtecknade alla viktiga punkter i kulor och allt hon ville att jag skulle göra var att utveckla dem. Hon hade dem skrivit prydligt på ett pappersark. Jag sträckte ut min laptop och bytte den. Jag vände sedan på Wi-Fi för att ansluta till Internet. Jag hade alla mina presentationer lagras på Microsoft Outlook så jag klickade på den och öppnade postmeddelande med min sista föreläsning presentation.
Omdömen
Jag klickade på den bifogade filen och som jag väntade på att hämta, frågade jag Sabrina vad var stora utmaningar hon stod inför med diskussionsämne. Medan vi diskuterade, jag kollade på min bärbara dator för att se om programmet hade öppnat ännu, men jag kunde se att det hade stannat. Jag försökte öppna den bifogade filen igen, men det var inte svarar längre nu. Jag försökte öppna bilagor med andra e-post, men ingen av dem var öppna antingen. Jag bläddrade igenom inställningarna för Microsoft Outlook, men fann det svårt att förstå hur man kan få bifogade filer för att öppna.
Sabrina såg mig tålmodigt i ca 15 minuter, medan jag mixtra med inställningarna. Hon ingrep slutligen med ett förslag att jag skulle ta fram en iYogi teknisk support. Hon sa att det var en teknisk support företag och tillade att hon alltid förlitat sig på dem när hon haft några problem med sin bärbara dator. Jag var upptagen med mitt problem men tog mentala anteckningar om allt hon säger. När jag insåg att jag var på min kvickhet slut, och jag kunde inte få något att arbeta på egen hand, bestämde jag mig för att hålla utkik efter iYogi teknisk support.
Omdömen
Jag snabbt sprang en sökning på iYogi över Internet till kontrollera trovärdigheten av deras tjänster och när jag var helt övertygad om vad jag var att komma in, jag gick framåt och klickade på chatten alternativet i deras hemsida