Laget ursprungligen belastat med att överföra data, och förbereda för go levande var överväldigad med frågor, klagomål och gnäll om programvaran. När det är dags att använda programvaran för riktiga flesta anställda gick förlorade. Detta satte en betydande börda för ledningen att ta itu med alla frågor och klagomål, och saktade produktiviteten till en crawl.Worse började attityden hos de anställda att sura mot den nya mjukvaran. När en dålig attityd sätter in det är extremt svårt att vända. Vissa anställda började vocalizing sin frustration när du pratar med kunder.
Det finnas dåliga nyheter eftersom de nu berättade sina kunder deras företag var skruvas upp. Det betyder inte exakt ingjuta förtroende hos kunderna. Dessutom sprider dåligt ord som en virus.The companys enorm investering i allt väsentligt bortkastad eftersom det fanns inga förbättringar från den nya software.As tiden gick vissa anställda började räkna ut saker. De började att förstå hur man gör den nya mjukvaran arbeta med deras behov och hur burk programvara kan böjas för att passa ett visst företag. Problemet var somliga räknat ut vissa saker, men inte andra. Ingen hade löst alla problem.
Ännu värre var det inget forum för att diskutera dessa små nuggets av kunskap. Så, ingen dela sina upptäckter med andra i företaget. Resultatet blev några anställda vinner produktiviteten inom vissa områden medan andra ökar produktiviteten inom andra områden, men organisationen som helhet inte ser några mätbara vinster. Omdömen