Artikel: Att känna din kund kommer att öka din Business

tt veta om kunden du inte glömmer det och har även möjlighet att lägga till påminnelser i kalendern, till exempel för att gratulera på en födelsedag eller so.Sales Software, eller åtminstone CRM del av ett program , är också bra för att lägga alla typer av aktiviteter kopplade till kunden. Även när du försökte nå personen ska vara i systemet. Detta kommer att hjälpa dig att komma ihåg när du försökte ringa honom, men lyckades inte få tag på honom. Denna information kan vara mycket bra att ha när man är i nästa diskussion med customer.

Knowing din kund och skapa någon form av relation som bygger på förtroende är ovärderligt för dina långsiktiga mål. Naturligtvis kommer också att göra ditt jobb roligare, men det kommer att ge dig en mycket högre resultat och även hjälpa dig att inte behöva jaga nya kunder hela tiden. Det bör finnas en balans i tid spenderas på att hålla gamla kunder nöjda och försöker öka mängden kunder.

Det finns alltid en formel där en kund kostar för mycket för vad han ger, men man måste också komma ihåg att han sannolikt kommer att tala väl om dig till sina kontakter och vänner också, även om han själv inte köpa något alls .

Mattias Lind är VD på Buissy.com Ltd, B2B arbetsmarknad för Business Software som inkluderar affärssystem för många kategorier och ger möjlighet för köpare att hitta programvara och även jämföra mjukvara som passar deras företag bäst .