Inte alltför många år sedan brukade jag köra en liten del av en organisation. Min del var att köra teknisk support divisionen. Verksamheten var en framgång, men eftersom vi var endast cirka 10 personer jag behövde verkligen planera när man ska låta personalen utveckla sin kompetens. Den minsta mängden av personal jag behövde var åtta, så jag kunde bara skona två samtidigt. Supportpersonal är knepiga anställda att hålla lycklig. På grund av det hårda arbete som de gör under dagen, arbetar med många kunder och med många olika problem, tenderar de att lämna efter ett år eller två.
Detta gör det mycket svårt för en chef, eftersom det ofta tar ett tag tills de är utbildade nog att göra en produktiv jobb. Det är därför viktigt att förstå att ju mer kan du göra för att hålla de anställda längre, ju mer du som arbetsgivare kommer benefit.One av målen för de anställda att utveckla sin kompetens under den position de har. Detta kan göras via praktiskt arbete, off-site utbildning, e-learning, etc. Det finns flera anledningar till varför anställda lämnar lokalerna mindre ofta för utbildning.
En av anledningarna är att det nu är möjligt att få en hel del kunskap genom att bara sitta framför datorn. En användning av E-Learning system är att använda dem för att kommunicera över Internet för utbildning. Många människor använder det så kallade "Webinars" för att hålla ett seminarium över Internet. Vanligtvis tiden för att köra en liten webinarium är begränsad till en timme. Genom att ha de anställda ta en paus under dagen för att gå med i en inte stör det dagliga arbetet för mycket.
Det förmodligen ännu ger dem så mycket tillfredsställelse att de har åstadkommit mer arbete efter dagen är att avsluta än vad de skulle ha utan webinar. Det är bra att ha dem att delta i en online-seminariet är att du har möjlighet att ta dem från seminariet om arbetsbördan för de övriga anställda blir för hög. Även om jag ser fördelar i E-lärande, är det viktigt att förstå att många anställda känner sig mycket entusiastiska över att gå till en off-site utbildning.
Det är därför viktigt att ha en utbildning för samtliga medarbetare och se till att du kan mata dem med olika aktiviteter under året. Naturligtvis utbildning de får under sin anställning ska vara i bästa intresse för ditt företag såväl som för den anställde. Alla planer, dokumentation av utförd utbildning och kompetens som vunnits kan lätt dokumenteras i en bra e-Learning Software. Genom att dokumentera allt, inklusive dina utb