Varje företag behöver programvara för att köra effektivt, effektivt och produktivt (redovisning, marknadsföring, kommunikation, etc.). Programvaruteknik kan vara en stor möjliggörare och skapa lika villkor för små företag, men med så många tekniker som hur vet du att de som du väljer för ditt företag kommer att stödjas, fortfarande är relevanta och vara runt så länge du är? När du väljer programvara för ditt företag ihåg att du vill göra val som kommer att vara runt under en lång, lång tid (så länge du är runt); du vill ha mjukvara som kommer att stödjas både med uppdateringar /uppgraderingar, så att det inte blir föråldrad, och med kundservice, så att du kan få hjälp när du behöver it.
Here är hur du ser till dessa saker är sant om den programvara du "är på väg att köpa: 1. Forskning mjukvaruleverantörer hemsida och kolla in kundsupport områden om any.This är naturligtvis självklart eftersom du förmodligen inte skulle veta om företaget om du inte på något sätt landa på deras hemsida. Dock kan vissa företags ha snygga hemsidor, och även en fantastisk produkt, men dålig eller obefintlig kund support.Review hemsidan för kundstödområden och ta reda på vilken typ av stöd erbjuds.
Är det gratis eller betald; är det via telefon, chatt eller via e-post; är det användardrivna eller kamratstöd (t.ex. kunskapsbas, anslagstavlor); och finns det en levande person som du kan prata med när det börjar verkligen får tough.Most trovärdig teknikprodukter kommer att ha en kombination av ovanstående, men en viss nivå av fri kundsupport är ett måste.
Håll också i minnet att betalas kundsupport kan leda till en intressekonflikt för programvaruleverantör när det gäller produktutveckling, och bör därför inte vara en del av kärnverksamheten - några betald support är helt okej (se punkt 3 nedan) 0,2. Granska produkthistoria och söka efter uppdateringar /upgrades.Here är något som ofta får förbises. Ett bra sätt att ta reda på några saker om en viss mjukvara är genom att granska uppdateringen och uppgradera historia för att product.
An uppdatering /uppgradering historia kan berätta viktiga saker som när programmet släpptes (så hur länge har det varit runt); hur ofta uppdateringar tillhandahålls (så att du vet företaget är att hålla den aktuell); hur många problem det har varit med programvaran - buggfixar (försiktig med aldrig sinande buggfixar); och hur mycket uppgraderingar kostar, om anything.A trovärdigt program kommer att ha en historia av stora versionsuppgraderingar som t