Omdömen
Du måste ge massor av innehåll och produktbeskrivning som storlekar, dimensioner, färger och jämförelser med andra liknande produkter. Den måste göra det möjligt för kunden att välja en produkt, få en tydlig prissättning och fraktkostnader på produkten, slutföra transaktionen och få ett ordernummer, och /eller bekräftelse faktura via e-post. Låt din kund att välja en leveransmetod. Omdömen Du måste berätta för kunden om varan finns i lager eller levereras mot beställning. Helst bör du ha en e-kontakt eller levande hjälp om kunden har en fråga.
Viktigast måste du svara omedelbart! Om du vill ge dina egna chatt och helpdesk-tjänster på din webbplats, specialiserade mjukvaror finns att köpa.
Var noga med dina kundservice länkar är stora och tydligt märkta, så att din klient inte behöver gräva runt för att hitta information. Omdömen Ge en "om oss" avsnitt eller ett avsnitt om er politik . Om du har sekretess uttalanden och kundtillfredsställelse politik kommer din kund att må bättre om shopping i din butik.
Omdömen
vill du antagligen ha kund citat och referenser på skyltfönster sidan, liksom, att låta din blivande klient vet att andra är nöjd med din tjänst. Omdömen Ge en FAQ med information om din retur-back politik, garantier, leveranskostnader och försäkringsavgifter, om något. Omdömen Om du är så benägna, kan du erbjuder en tryckta katalog om kunden föredrar att beställa en från ditt skyltfönster och butik i avskildhet i sina hem.
Omdömen
Inte irritera dina kunder genom att presentera produkter som är märkta "säljs" eller sidor som säger "under uppbyggnad "eller" kommer snart ". Omdömen lägga till nytt innehåll ofta, så att dina återkommande kunder inte kommer att bli uttråkad av att se samma produkter som de såg fyra månader sedan. Omdömen Om din webbplats har fått en datum tag eller har aktuella referenser, vara noga med att ändra dessa referenser ofta så du inte ger uppfattningen att ingen närvarar eller läsa din webbplats.
