Internet fungerar som röst plattform för de miljarder kunder runt om i världen och ger dem en chans att visa resultatet av sin verksamhet genom att interagera direkt med kunderna. En möjlighet ges till kunderna samt att uttrycka vad de känner om de produkter och kunder. Omdömen
Kommentarerna är helt berättigad och ibland människor över överdriver problemen liksom de dåliga kommentarerna och dessa kan allvarligt skada rykte av verksamheten. Ärliga åsikter eller recensioner om de produkter eller tjänster uppmuntras, men dessa kan även användas som ett hån för verksamheten.
Den feedback från kunderna är mycket viktigt när det gäller att förbättra utbudet av företaget. Driva ett företag är lika utmanande som det är i den fysiska världen. Kunderna är tillgångarna liksom inkomstkällan för företagen och överlevnad skulle bli svårt utan dem. Omdömen
Det är mycket möjligt att du funderar på att göra de bästa produkterna i världen, men dina kunder kanske tror att den andra vägen. Inte lyssna på deras synpunkter och ge det någon betydelse, kommer att resultera i slutar din verksamhet och en hel del negativ rykte.
Om någon söker efter dina erbjudanden och finner en hel del negativ feedback, kommer det allvarligt skada anseendet för din verksamhet och om denna negativa publicitet får en hög ranking i sökmotorn, måste du göra något åt det. Omdömen
De negativa kommentarerna kommer inte sudda ut automatiskt och på så sätt att begrava huvudet i sanden kommer inte att göra något bra för verksamheten. Det finns SEO strategier som används för att ta bort negativ feedback och omvandling till önskvärda positiva kommentarer.
Med utbyggnaden av sociala medier interaktion och dess inflytande, företagare måste vara vaksamma om varumärket rykte. Omdömen
Det är ett faktum att 65% av befolkningen sökning internet innan de köper en produkt eller tjänst. 70% är osannolikt att köpa från ett företag där de hitta en enda negativ kommentar. Statistiken är ganska skrämmande, men avslöjar verkligheten i online-världen. Omdömen
Det finns ett sätt som bidrar till att göra situationen under kontroll. Övervaka både positiva och negativa recensioner som cirkulerade om ditt företag. De positiva kan delas eller främjas.
De negativa måste hanteras på ett snabbt sätt. Utnyttja SEO strategier för att mata positiv information om varumärket på nätet. Fråga dina kunder om recensioner på erbjudanden. De in-house system måste ställas in för att minska negativ feedback. De online
com, Vilket är bäst?