bra medel för att ta itu med är de som svarar dina telefonsamtal snabbt (och artigt), fråga runt kontor för att ta reda på vem det var som ringde dig, och om den personen är upptagen förklarar att de kommer att ge dig ett samtal tillbaka inom de närmaste fem minuter (och sedan faktiskt ringa tillbaka när de säger att de kommer). En familj driva företag innebär i allmänhet att du får en bättre service.
Större företag ofta lämnar du känner frustrerad; får höra du får ett samtal tillbaka, och sedan lämnas väntar och väntar kan verkligen skjuter du upp. Omdömen
Det är mycket trevligare när du kan luta dig tillbaka och slappna av och inte oroa dig att din semester är under behandling av robotar i stället för människor. Omdömen
5. De lilla handen
Slutligen, det är lite finputsning som verkligen gör en skillnad mellan att njuta av din semester och har en exceptionell semester och använda samma medel nästa gång eftersom du var så nöjd med tjänsten.
Omdömen
Kundlojalitet bör vara en hög prioritet för alla bra agent, erbjuda sina kunder något slags rabatt för boka en annan semester med dem.
Utvecklingen av bolaget ska vara ett pågående mål, och få feedback från dig som kund är den bästa möjliga chans att göra det. En enkel enkät om din semester tar inte mycket tid eller ansträngning från din sida (eller agenter), men kan betyda att om det finns en fråga som tas upp då det blir noteras. Omdömen
Sommar Destinations