Lär dig namn och ansikten När det är möjligt, försöka få bibliotekets personal anstränga sig för att lära sig elevernas namn. Detta är särskilt viktigt på stora campus där studenter kan vara en bland hundratals elever i en klass - när eleverna inser att biblioteket vet vem de är, kommer de att vara mer benägna att söka upp bibliotekets tjänster.
Likaså har bibliotekspersonalen presentera sig för nya studenter så att eleverna kan bekanta sig med bibliotekarier och lära vem de ska vända sig till för olika tjänster.