För att komma igång, göra den obligatoriska telefonsamtal till skadeavdelning. Du har all anledning att förvänta sig att få artiga service och svar på dina frågor; efter allt du betalar försäkringar, som betalar denna persons salary.Always börja med att fråga personens namn och sedan antingen spela in samtal eller ta en bra uppsättning sedlar med fullständig information om datum och tid, etc. Om du inte gillar vad du får höra eftersom det verkar orimligt, eller om du inte är nöjd med hur samtalet hanteras, gör det till en vana att be om namnet på handledaren.
När du har avslutat samtalet, gör färden till postkontoret och skicka all din dokumentation till den person du pratade med, eller skicka allt via e-post. Detta är en alternativ metod för att få din punkt över om telefonsamtalet inte producerar results.If det dokument och telefonsamtal (s) inte göra någon skillnad, spåra institutionen klagomål om de har en. Gör samma sak med den avdelning klagomål som du gjorde med frontlinjen personer, däribland skicka in dina dokument igen. Se till att även omfatta en kopia av dina detaljerade anteckningar och vem du talade med i denna andra paket.
Om allt annat misslyckas, chef för den lokala försäkringsavdelningen och lämna in ett formellt klagomål. Men med det sagt, det skulle göra mycket vettigare att anställa en mycket skicklig advokat som kan hantera fall som detta och få dem lösas snabbt utan att få springa runt som du utsattes. Även om du kanske fråga dig själv varför en advokat skulle få bättre resultat, är svaret relaterat till ett försäkringsbolag föredrar att bosätta sig snabbt och rimligen som möjligt utan landning i domstol.
Omdömen