Det var en gång kunder var bara siffror. Ansiktslös och opersonlig, var de bara en bänk varumärke för att se hur du gjorde. Övertid några ljusa företag såg förbi det, genom att behandla sina kunder som mer än siffror, kunde de skapa ett verkligt lojalitet från sina kunder. Deras kunder skulle känna igen sina produkter och köpa dem, även om de var något dyrare eller nyare produkt kom. Detta är varumärkeslojalitet. Omdömen
Brand lojalitet bygger upp kraften i en "modeord". Folk ser vad den kan göra.
De ser människor som är villiga att spendera en hacka på en mycket mer för en Gucci handväska snarare än exakt samma plånbok (kvalitet och design klokt) görs av ett annat företag. De ser folk köper antingen Coke eller Pepsi av enkla förtrogenhet med produkten under hela hela sitt liv. Om du tvivlar på märkeslojalitet; titta på alla människor som är villiga att spendera massor av pengar på gamla Coke och Pepsi samlarobjekt. Omdömen
Vikten av att sträva efter att utveckla märkeslojalitet kan inte överskattas.
I den digitala tidsåldern människor förväntar sig en närmare relation med de produkter de köper, inte mindre en. De kan få på nätet på några sekunder och ta reda på många fakta om företaget och potentiellt även komma i kontakt med någon av betydelse inom organisationen.
Den här enkel kommunikation och tillgång kan antingen göra ett företags varumärkeslojalitet eller bryta den. Om dessa besökare behandlas på rätt sätt och lämna med varma hälsningar för företaget som helhet, kan det finnas en kund för livet. Du kommer att ha en kund som är mycket lojala mot varumärket.
Han kan marknadsföra din produkt utan att ens tänka att han är att främja. Köpa produkten för livet, även om billigare eller möjligen (förhoppningsvis inte) bättre produkt kommer. Märkestrohet har blivit ett modeord för en anledningen. Det är surr värdig. Omdömen
Brand lojalitet är inte alltid utvecklas i en enda vattendelare ögonblick. Vanligtvis är det utvecklas genom lång och upprepad exponering för ett företags budskap och produkter. De flesta människor är vanedjur. När de vänjer sig att köpa en produkt de kommer att fortsätta att göra det igen och igen.
Det är kraften i varumärkeslojalitet och den heliga graal för alla marknadsförare. Förstå vikten av denna lojalitet och vidta alla åtgärder du kan för att förstärka den med dina kunder idag. Omdömen