Verksamheten är uppdelad i två typer egentligen, å ena sidan jag hantera ett hyreshus består av 55 olika ägare alla med sina egna agendor i livet. Thats fascinerande nog, men ur de 55 lägenhet ägare, jag hyr 22 av dessa lägenheter för dem på en daglig basis mycket som ett hotell gör. Nu brinner verkligen intressant eftersom Im inte bara att göra med 55 personer längre men nya gäster (kunder) varje dag. Det finns tusentals av dem, en del kommer tillbaka flera gånger, andra inte. Några retur år later.
The Poängen här är att återkommande köpare, gäster i mitt fall, är livsnerven för denna verksamhet eller någon annan verksamhet. Network Marketing företag är inget undantag, även om det kommer en punkt där kunderna inte behöver hålla köpa saker från dig. Det viktiga biten är att de gillar dig och hänvisar dig och ditt företag till alla sina vänner och bekanta utan att tveka. Thats kundlojalitet och det är oerhört värdefullt. Titta bara på människor som Mike Dillard, Frank Kern, Yanik Silver till exempel som alla har multimiljon företag som bygger på rykte om kvalitet och value.
A små (och helt oväntat) exempel på den här sortens saker hänt mig i morse. Som en del av den service jag erbjuder gäster som jag ordna en dam att laga mat för dem om de vill det. Det är inte en stor sak, men för damen gör matlagningen det innebär att hon kan komplettera sin familj inkomster och göra extra saker för hennes barn som hon normalt inte skulle ha råd. Under sommaren här har jag tillät henne och hennes familj, och flera av hennes barns vänner också, för att använda vår pool. No big deal, spelar det ingen roll för mig och säkert doesnt kosta något.
Denna morgon klockan 07:00 knackade det på min dörr och det fanns Judy med en stor frukost av pannkakor, bacon, bananer och äpplen alla kvävd i Lönnsirap för mig !! Hon levererade frukost för en gäst och gjorde mig lite också. Nu är TOTAL OPROVOCERAD v